Deținerea unei zile de apreciere a clienților vă oferă o modalitate productivă de a spune cumpărătorilor cât de mult înseamnă loialitatea acestora pentru afacerea dvs. Nu numai că acest eveniment este distractiv, dar vă oferă, de asemenea, o primă ocazie de a vă prezenta gama actuală sau de a introduce o nouă linie de produse și servicii, astfel încât clienții să știe ce altceva le are la dispoziție.
Calendarul și bugetul
Setați o dată imediat după sezonul dvs. ocupat pentru a vă ajuta să creșteți vânzările pe măsură ce sezonul dvs. lent începe. Afișați bugetul pe baza costului de închiriere a unui loc de întâlnire, dacă este necesar, și furnizați alimente, băuturi și cadouri pentru clienți. Includeți costul creării și trimiterii de invitații, al activităților de evenimente și al publicității. Dacă bugetul dvs. pare mic, cereți-i vânzătorilor sau unei întreprinderi neconcurente să vină cu dvs. Sau întrebați o organizație non-profit pe care compania dvs. o susține în cazul în care ar dori să meargă cu dvs., deoarece evenimentul îi ajută să întâlnească mai mulți oameni, oferind în același timp afacerii dvs. oportunitatea de a vă prezenta eforturile dvs. de filantropie.
Selectați o locație
Țineți evenimentul la sediul dvs. dacă acesta poate conține numărul de invitați pe care doriți să îi invitați. În caz contrar, închiria un restaurant, sala de banchet sau alt loc de întâlnire. Verificați dacă acest loc oferă servicii de alimentație și băuturi sau dacă trebuie să aduceți în cantină. Găsiți spațiu suficient de mare pentru a ține tabelele pentru a vă arăta produsele, pentru oamenii care se amestecă și mese și scaune pentru cei care doresc să stea, să mănânce alimente sau să asculte o prezentare. Decorează facilitatea cu bannere care afirmă "Ziua aprecierii clienților" sau "Vă mulțumim clienților noștri!" Și agățați baloane și alte decorațiuni pentru a face locația mai festivă.
Emiterea de invitații
Dimensiunea listei de invitații vă ajută să determinați ce tip de eveniment de apreciere să dețineți. De exemplu, dacă doriți să mulțumiți numai celor 12 clienți de top pentru sprijinul dvs., planificați un eveniment mai mulțumit, cum ar fi o petrecere. Așezați împreună o listă de invitații detaliată în clienții dvs. de top-dolar și alții care fac cumpărături, dar cheltuiesc mai puțin. Luați în considerare invitarea clienților dvs. de top la eveniment înainte de oricine altcineva dacă alegeți să includeți o vânzare sau alte reduceri la produsele dvs. Creați o invitație "salvați data" pentru a atrage interesul cu privire la patru până la șase săptămâni înaintea evenimentului. Trimiteți invitațiile actuale cu câteva săptămâni înainte de dată.
Activități de planificare
Posibilele activități pe care le puteți oferi la evenimentul dvs. depind de scopul dvs. Dacă intenționați să introduceți o nouă linie de produse sau servicii, utilizați evenimentul pentru a vă face entuziasmați de clienți. Faceți introduceri membrilor personalului și mulțumiți clienților pentru afacerea lor. Angajați un vorbitor principal pentru a oferi informații utile legate de afacerea dvs., oferind clienților ceva ce își vor aminti mult după ce părăsesc compania. Includeți o tombolă în care toată lumea intră pentru o șansă de a câștiga. Furnizați o pungă de bunuri de cadouri promoționale cu numele companiei și logo-ul dvs. pe ele pentru toată lumea care participă. Vino cu o promoție sau o reducere pe care le puteți oferi participanților pentru a transforma evenimentul într-o zi de creștere a vânzărilor. Aranjați-vă cu un furnizor sau manager de locații pentru mâncăruri și băuturi, cu opțiuni variind de la aperitive și bere sau vin la un bufet și un bar deschis. Închiriați divertisment, cum ar fi o bandă live sau un magician pentru a crea un spirit festiv.
