Organizațiile se angajează în activități de gestionare a schimbărilor pentru a îmbunătăți mecanismele de funcționare pe termen scurt și lung. Gestiunea schimbărilor implică modificarea sau îmbunătățirea proceselor corporative, fie în activitățile de producție, fie în sarcinile operaționale, fie în politicile și orientările privind resursele umane.
Schimbarea procesului
Procesele corporative se referă la pașii și procedurile pe care liderul de vârf pune în aplicare pentru a asigura eficacitatea activităților de exploatare și pentru a preveni pierderile rezultate din fraudă, defecțiuni tehnologice sau erori. Șefii departamentelor și liderii segmentului modifică procesele existente pentru a le îmbunătăți, pentru a urma practicile din industrie sau pentru a respecta liniile directoare de reglementare.
Managementul schimbării
Gestiunea schimbărilor constă în instrumente și politici pe care o organizație le folosește pentru a iniția, monitoriza și implementa modificări în procesele companiei. Pașii tradiționali în managementul conducerii includ pregătirea pentru schimbare, gestionarea schimbării și consolidarea schimbării, conform firmei Prosci, o firmă de consultanță în management. Directorii de top se asigură că procedurile de gestionare a schimbărilor sunt în concordanță cu politicile corporative și reglementările guvernamentale.
Relaţie
Schimbarea procesului este esențială pentru schimbarea managementului, deși ambele concepte sunt distincte. De exemplu, un șef de departament care supraveghează un program de gestionare a schimbărilor corporative poate cere unui șef de segment să coordoneze activitățile de modificare a proceselor.
