Marketingul direct are loc atunci când companiile își promovează produsele direct potențialilor cumpărători și oferă o metodă pentru a face o achiziție. Exemple de marketing direct includ infomercializări de televiziune, oferte de poștă directă și site-uri de internet. Marketingul direct poate oferi cumpărătorilor mai multe beneficii potențiale.
comoditate
Cumpărătorii de produse și servicii oferite prin intermediul marketingului direct pot face adesea achiziții din confortul casei sau al biroului. Întrucât comercianții direcți utilizează cataloage on-line sau tipărite, cumpărătorul poate pur și simplu să răsfoi până când găsește produsul pe care îl dorește și să finalizeze tranzacția prin telefon sau Internet și să evite hassle-ul shopping mall-urilor. Persoanele care răspund la anunțurile de televiziune și radio pot, de asemenea, să-și finalizeze tranzacția printr-un apel telefonic sau cu câteva clicuri ale unui mouse computer.
Nu vânzători
Cumpărătorii care nu se bucură de relațiile cu vânzătorii preferă adesea marketingul direct, deoarece nu este nevoie de interacțiune față în față. Cumpărătorii pot face cumpărături în ritmul propriu și își pot acorda timp pentru a efectua orice cercetare necesară fără a se simți presați pentru a lua o decizie.
Nu Middleman
Cumpărarea directă poate însemna să se ocupe strict de producător fără intervenția unui terț distribuitor sau distribuitor. Aceasta elimină marjele de preț adăugate de un intermediar, ceea ce duce la prețuri mai mici pentru cumpărător. De asemenea, acesta poate oferi cumpărătorului posibilitatea de a negocia prețul.
Personalizare
Poate fi ușor pentru un cumpărător să personalizeze produsul sau serviciul conform specificațiilor exacte prin intermediul marketingului direct. Site-urile de produse sunt disponibile care permit cumpărătorului să proiecteze produsul de la zero. Acest lucru elimină lipsa de comunicare sau lipsa de înțelegere care poate apărea între un cumpărător și un agent de vânzări.
Oferte speciale
Cumpărătorii pot avea acces la oferte speciale care sunt disponibile numai prin intermediul marketingului direct. De exemplu, odată ce o achiziție a fost făcută, cumpărătorul poate primi oferte suplimentare sub formă de cupoane de e-mail. Anumite oferte speciale pot fi disponibile numai celor care percheziționează site-ul unei companii sau răspund la un anunț TV.
