Atunci când un angajat depășește limitele, el pune adesea pe alții în poziții incomode. Depășirea limitelor poate include citirea documentelor confidențiale, solicitarea unor întrebări excesiv de personale sau uzurparea autorității supraveghetorului. Când angajații depășesc în mod intenționat și în mod repetat granițele profesionale și personale, pot duce la un moral slab dacă nu sunt abordate imediat. Definiți-vă limitele de la locul de muncă astfel încât angajații să înțeleagă ce consideră compania potrivită sau comportament inadecvat. În acest fel, puteți să vă ocupați în mod eficient de angajații care le depășesc și să remedieze situația.
Discuție privată
Evitați reproșurile publice - angajați de consiliere privată atunci când se angajează în comportamente sau acțiuni care traversează linia. Sunați angajatul în biroul dvs., descrieți observațiile și problema dvs. înainte de a cere angajatului să-și explice acțiunile. Asigurați-vă că angajatul înțelege regulile și practicile companiei înainte de a administra orice fel de acțiune disciplinară. Clarificarea descrierii postului angajatului, a regulilor și politicilor la locul de muncă, precum și a practicilor frecvent observate, cum ar fi menținerea distanței profesionale cu colegii și supraveghetorii.
Comun acord
Întrebați angajatului ce impact are asupra comportamentului comportamentul pe care îl poate avea asupra altora, astfel încât el să înțeleagă de ce există o problemă. Schimbarea angajaților nu va avea loc decât dacă un angajat disciplinat este de acord cu un alt mod de acțiune. Întrebați-l pe angajat ce va face în mod diferit pentru a evita depășirea limitelor. Este important să se clarifice și să se pună de acord asupra faptului că ceea ce un angajat crede că depășește este posibil să nu fie ceea ce gândește supervizorul său.
Observare
Programați o dată pentru a urmări orice acțiune disciplinară luată pentru a corecta comportamentul angajatului. Acțiunile corective trebuie să corespundă gravității comportamentului. De exemplu, dacă un angajat se referă la un executiv al unei companii printr-o versiune prescurtată, cunoscută a primului său nume, acțiunile corective ar trebui să înceapă cu o discuție cu privire la modalitățile adecvate de a aborda up-uri mai mari. Nu trebuie să întrerupeți pe cineva pentru a apela la președintele companiei, doamna Susan Johnson, o porecla precum Susie, cu excepția cazului în care angajatul are permisiunea să o facă. Observați comportamentul angajatului după ce administrați acțiunea disciplinară, astfel încât veți avea feedback concret la următoarea întâlnire.
Avertizare
Dacă un angajat continuă să depășească limitele, stați angajatul în jos și spuneți-i că problema apare încă. Angajatul trebuie să fie conștient de consecințele acțiunilor sale și să-și asume responsabilitatea pentru comportamentul său. Dacă găsiți că angajatul refuză pur și simplu să se conformeze standardelor companiei, amintiți-vă că pot fi luate măsuri mai stricte, până la suspendarea sau încetarea acestuia. Atunci când există încălcări grave ale limitelor personale sau profesionale, angajatul ar putea să se îndrepte spre calea de terminare.
Documentație
La sfârșitul fiecărei întâlniri cu angajatul, documentați conversația și rezultatul. Acest lucru facilitează o sesiune de urmărire mai ușoară, mai realistă dacă comportamentul va continua. Pentru documentația oficială, semnați și datează rezumatul evenimentelor și acțiunea disciplinară și cereți semnătura angajatului ca acord reciproc, conform căruia comportamentul său a fost abordat în mod adecvat. Furnizați o copie a documentației angajatului și plasați documentul original în dosarul său de angajare.
Urmare
Când un angajat își corectează comportamentul sau rectifică situația, continuă și își recunoaște munca de corectare a problemei. Nu trebuie să-l lăudați pentru că pur și simplu a făcut ceea ce trebuia să facă oricum, ci să-și exprime aprecierea pentru conștiința sa de a se asigura că nu depășește limitele profesionale sau personale la locul de muncă.
