Scrierea unui mesaj pentru colțul președintelui publicației unei organizații pare inselator de ușor. Este o șansă excelentă ca CEO-ul președintelui să înregistreze puncte cu angajații, indiferent dacă se scrie sau un specialist în comunicare este ghostwriting pentru el. Prin această coloană săptămânală sau lunară, președintele ar trebui să-și îmbunătățească imaginea ca o persoană rezonabilă, care este un lider înțelept și eficient, un bun factor de decizie și un rezolvător de probleme cu înaltă calificare, care se află pe lângă ceea ce se întâmplă în companie și în industrie. Scrierea unei astfel de coloane este plină de capcane, iar cine scrie piesa trebuie să fie atent să-i evite.
Nu vorbiți cu angajații. În timp ce mesajul liderului ar trebui să transmită din când în când preocuparea președintelui sau CEO-ului pentru bunăstarea membrilor rang-și-fișiere ale organizației, CEO-ul nu ar trebui să dispară ca patronînd, condescendent sau mînios.
Abțineți de predicare. Există instrumente mai bune de motivare pentru un președinte decât predicarea sau difuzarea discursurilor în vestiare.
Eliberați adevărul. Un CEO poate face mai mult rău decât bine în acest tip de mesaj picând o imagine roșie a situației societății în general sau a unui anumit aspect particular al performanței companiei atunci când angajații știu foarte bine că situația este sumbră și că glasul președintelui este vânt. O astfel de pierdere de încredere este greu de depășit.
Alegeți tema fiecărui mesaj cu mare grijă. Vreți un subiect care nu este plictisitor, care ar putea inspira angajații să facă o treabă bună, care să nu dezvăluie prea multă strategie din partea organizației dvs. față de concurenți și să ofere informații noi și interesante angajaților. Astfel de subiecte ar putea include tendințele industriei, planurile pentru o clădire nouă și avantajele și facilitățile pe care le va oferi sau lauda pentru angajații care au făcut un loc de muncă excepțional.
Dar fii atent la ultimul element. Dacă vă lăudați la cinci angajați și nouă angajați merita o astfel de laudă, probabil că ați înstrăinat patru angajați. Cel mai bun pentru a face laudă generală în majoritatea cazurilor.
sfaturi
-
Un CEO nu trebuie să limiteze comunicarea cu angajații la o coloană într-o publicație internă bilunară. Expertul în management, Rodney Gray, îi sfătuiește pe președinții companiilor să renunțe uneori la angajați pentru o comunicare sensibilă în ambele sensuri.
