Magazinele de vânzare cu amănuntul trebuie să mențină anumite standarde de funcționare pentru a asigura stabilitatea. Pentru a face acest lucru, un magazin trebuie să monitorizeze diferite zone și probleme, astfel încât conducerea să poată corecta orice deviere. Măsurile de control sunt puse în aplicare pentru a servi drept îndrumare pentru a ajuta la monitorizarea și menținerea mediului de vânzare cu amănuntul.
Controlul stocurilor
Măsurile de control al stocurilor sunt utilizate pentru monitorizarea stocurilor. Aceste măsuri includ luarea inventarului stocului în momentul în care acesta este livrat și din nou în magazin pentru a se asigura că sumele corespunzătoare sunt menținute și reduc pierderile. Utilizarea datelor de vânzări reprezintă o măsură de control care oferă informații despre mișcarea și tendințele produsului pentru o anumită perioadă de timp.
Furt
Masurile de control pentru reducerea marfurilor furate iau diverse forme. Detectivii de detectivi de îmbrăcăminte detectează vânzările de pardoseală în cadrul unor magazine sau centre comerciale de mari dimensiuni, cum ar fi magazinele sau mall-urile. Camerele ascunse sau vizibile sunt utilizate pentru a monitoriza zonele magazinului pe care colaboratorii de vânzări nu le pot monitoriza în mod consecvent. Etichetele electronice pot fi atașate la îmbrăcăminte sau videoclipuri care pot declanșa o alarmă dacă elementul trece printr-un dispozitiv de detectare înainte ca eticheta să fie eliminată sau dezactivată. Casele blocate sunt utilizate pentru a interzice accesul la articole scumpe sau cu risc ridicat, cum ar fi țigările, sculele, parfumurile sau electronica. Cablurile sau încuietorile cu cârlig care necesită ajutorul unui asociat de vânzări pentru a scoate articolul din raft se utilizează cu îmbrăcăminte, electronică, arme sau obiecte cu cărți mici.
Sănătate
Diverse măsuri de control sunt folosite de magazinele de vânzare cu amănuntul care se ocupă de produsele alimentare. Aceste controale implică manipularea corectă a produselor alimentare pentru a asigura calitatea și siguranța produsului. Inspectarea magazinelor de vânzare cu amănuntul de către inspectorii sanitari sau personalul de conducere reprezintă o măsură de control pentru a asigura conformitatea. Alte măsuri de control al sănătății includ orientări și instruire privind utilizarea corectă a echipamentelor și a protocoalelor pentru situații de urgență. Câteva exemple de orientări OSHA se găsesc în Fișele de date privind siguranța materialelor.
Angajați
Magazinele de vânzare cu amănuntul utilizează diverse măsuri de control pentru angajați. Acestea includ controale de gestionare a timpului, cum ar fi cardurile de timp și orarele de lucru. Programele de formare sunt o metodă utilizată pentru a controla modul în care angajații interacționează cu clienții. Listele de lucru sau graficele controlează finalizarea sarcinilor specificate într-un interval de timp.
