Investiția în tehnologia informației poate juca un rol esențial în succesul companiei dumneavoastră. Pentru a crea valoare de afaceri cu tehnologia informației, aveți nevoie de un set clar de obiective și mecanisme pentru a urmări rentabilitatea investițiilor.
Creați obiectivele companiilor. Obiectivele companiei dvs. vor defini ce înseamnă valoarea pentru afacerea dvs. Adună părțile interesate importante ale afacerii dvs., inclusiv angajații, conducerea superioară, furnizorii majori și proprietarii companiei. Definiți un set comun de obiective pentru compania dvs., care poate aduce beneficii fiecărei părți interesate. Îmbunătățiți lista cu patru sau cinci goluri în ordinea importanței.
Afișați "lanțul valoric" pentru fiecare obiectiv. Luați fiecare obiectiv al companiei și desenați o hartă vizuală care arată starea actuală a procesului începând de la client și terminând cu livrarea produsului sau a serviciului. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este de a face închirierea DVD-urilor în magazinul dvs mai accesibilă pentru clienții dvs., puteți schimba cum merg clienții actuali închirierea unui DVD. Tehnologia informației simplifică de obicei sistemele repetitive. Dacă clienții dvs. efectuează de obicei aceleași acțiuni pentru a închiria un DVD, atunci puteți automatiza procesul cu tehnologia.
Calculați beneficiile unui sistem automatizat. Acest lucru nu este întotdeauna ușor de făcut, deoarece beneficiile financiare pot fi subiective și proiecțiile bazate pe ipoteze greșite. Luați fiecare dintre obiectivele companiei și plasați o valoare monetară pentru realizarea fiecărui obiectiv. Cu alte cuvinte, întrebați-vă cât de mulți bani veți face sau salvați dacă ați realiza fiecare dintre obiectivele companiei. Dacă obiectivele companiei sunt monetare, atunci o puteți compara cu cheltuielile implementării tehnologiei informației. În cazul în care costurile tehnologiei de implementare a informațiilor vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele financiare ale companiei, atunci tehnologia creează valoare. Un exemplu simplu este posibilitatea de a accepta carduri de credit. Dacă costul cumpărării și configurării procesorului de carduri de credit vă ajută să închideți mai multe vânzări, atunci tehnologia adaugă valoare afacerii dvs.
Creați o perioadă de probă pentru sistem. Implementați tehnologia informației într-o zonă mică a afacerii dvs. și urmăriți rezultatele în comparație cu sistemul actual. În unele cazuri, acest lucru nu este posibil din punct de vedere financiar, deoarece tehnologia de implementare pentru o perioadă de încercare poate fi prea costisitoare. În acest caz, ar trebui să creați sondaje și grupuri de focus pentru a determina dacă clientul sau angajatul va îmbrățișa noile tehnologii.
Automatizați procesele repetitive. Cea mai ușoară modalitate de a crea valoare comercială prin tehnologia informației este automatizarea sau înlocuirea sistemelor vechi cu tehnologie. De exemplu, o întreprindere mică care tipărește formulare pentru a obține semnăturile de aprobare din mai multe departamente poate simplifica procesul prin accesarea fiecărui departament la document prin intermediul documentelor Google și imprimare numai după acordarea tuturor autorizațiilor. Compania dvs. poate partaja în mod electronic bazele de date între mai multe departamente, unde anterior au accesat doar una sau două persoane la fișiere. Îmbunătățirile minore, cum ar fi acestea, sunt modalități ușoare de a crea valoare prin tehnologia informației.
sfaturi
-
Faceți-i un obicei să testați continuu procesele și să căutați noi modalități de implementare a sistemelor tehnologice.
