Multe companii schimbă modul în care își desfășoară activitatea pe plan internațional, utilizând cele mai recente progrese în tehnologia informației și comunicațiilor. Dispozitivele noi precum smartphone-urile și computerele compacte, cele mai recente aplicații software și media și popularitatea site-urilor de socializare facilitează companiile să comunice cu colegii și clienții din întreaga lume, să evalueze performanța și vânzările produselor, în mod eficient, toate acestea joacă un rol tot mai mare în afacerile internaționale.
Comunicare
Tehnologia informației este în mare parte partajată prin dispozitive mobile; laptopurile, PDA-urile și smartphone-urile sunt acum comune în orice loc de muncă. Aceste dispozitive fac ca companiile să poată împărtăși instantaneu actualizări și lansări de produse noi nu numai în cadrul companiei lor, ci și cu afiliați, acționari, colegi și concurenți oriunde în lume. Viteza cu care informațiile pot fi partajate prin intermediul acestui tip de tehnologie au făcut întreprinderile internaționale extrem de accesibile, atât celor din lumea afacerilor, cât și clienților.
cerere
Majoritatea companiilor au cel puțin o prezență online minimă, ceea ce este esențială pentru aderarea la o comunitate de afaceri globală. Un site web, împreună cu interacțiunea pe site-urile de socializare precum Facebook, Twitter și LinkedIn, permit companiilor să rămână la curent cu concurenții, să împărtășească informații clienților, să primească feedback instant și cinstit de la clienți și să își facă publicitate produselor în lume. În acest caz, tehnologia informației ajută întreprinderile internaționale prin furnizarea de rețele, marketing, publicitate și oportunități de cercetare și dezvoltare mai rapide și mai fiabile.
Beneficii
Afacerile internaționale, în mod implicit, se confruntă cu o concurență mai mare decât alte întreprinderi, deoarece o companie din cealaltă parte a lumii poate produce un produs similar. Tehnologia informației asigură viteza de comunicare care ajută companiile să rămână cu un pas înaintea concurenților lor. În plus, mai multe locuri de muncă sunt deschise lucrătorilor într-un domeniu de afaceri internațional. Multe companii permit lucrătorilor să-și îndeplinească locurile de muncă din orice locație cu conexiune la internet; un lucrător din New York se poate alătura unei întâlniri la Tokyo prin videoconferințe sau un lucrător din Seattle ar putea vinde produse din Argentina online. Deschiderea forței de muncă înseamnă mai multe oportunități de angajare pentru lucrători și o șansă mai bună pentru angajatori de a găsi persoana perfectă pentru a ocupa o poziție.
Tipuri
Tehnologia informației este prezentă în afacerile internaționale în mai multe moduri. Internetul este, probabil, cel mai important aspect, deoarece majoritatea informațiilor sunt stocate și împărtășite la nivel global datorită acestei tehnologii. Telefoanele inteligente precum BlackBerry și iPhone, precum și computerele și laptopurile compacte păstrează lucrătorii conectați în orice locație, făcând locurile lor de lucru mai flexibile și oferindu-le imediat acces la informații. Software-ul și aplicațiile precum Skype, VoIP (Voice Over Instant Protocol) și aplicațiile de finanțare și productivitate oferă întreprinderilor o modalitate mai rapidă de a se conecta cu alții și de a-și organiza informațiile.
Expert Insight
Există multe lucruri de luat în considerare atunci când se apropie tehnologia informației de o perspectivă de afaceri internațională. Un studiu de la Institutul de Tehnologie din Massachusetts sugerează trei moduri în care un lucrător în afaceri poate vedea această tehnologie; în timp ce el ia decizia de a intra într-o industrie, deoarece el ia în considerare cum să-și îmbunătățească afacerea și când ia în considerare modul de a avansa în competiție.
