Potrivit Societății Americane de Calitate, costurile totale asociate cu un produs sau serviciu de calitate slabă sunt denumite costul calității. Calculul costului calității implică măsurarea diferitelor tipuri de costuri de calitate, inclusiv costurile de prevenire, costurile de evaluare și costurile de eșec. Pentru a veni cu o sumă în dolari, trebuie să strângeți informații legate de resursele și deșeurile de calitate, apoi să le raportați la conturile de cheltuieli generale.
Măsurați resursele și deșeurile
Pentru a calcula costul calității, trebuie să identificați câte ore de muncă și ce tipuri de activități sunt folosite pentru a preveni produsele sau serviciile de calitate slabă. Activitățile preventive pot include evaluări ale calității și evaluări ale capabilităților proceselor. În mod similar, trebuie să determinați resursele necesare pentru a evalua sistemele, produsele și serviciile dvs. Acestea pot include activități precum inspecțiile și evaluările. Efectele interne și externe ale defecțiunilor sunt deșeuri care pot fi măsurate prin revizuirea ratelor defectelor și a resturilor.
Tie Resurse și deșeuri la cheltuieli de conturi
Personalul dvs. contabil vă poate ajuta să veniți cu o cifră pentru costul calității, utilizând tehnici de contabilitate financiară și managerială. Ei pot estima suma dolarului asociată orelor de muncă, resturilor și veniturilor din vânzări, printre alte elemente asociate produselor sau serviciilor de calitate slabă. Dat fiind că contabilii mențin conturi de cheltuieli și bugete, aceștia sunt capabili să vadă impactul pe care eșecurile produsului sau al serviciilor și resursele pe care le-au consumat asupra profitului de bază. Prin calcularea costului calității, puteți restructura operațiunile companiei dvs. pentru a economisi bani și a îmbunătăți calitatea produselor sau a serviciilor dvs.
