Potrivit lui Statista, numărul locuințelor cu telefoane fixe a scăzut de la 90% în 2004 la mai puțin de 60% în 2014. În contrast, casele cu telefoane mobile au crescut până la 40% în 2014. În ciuda acestei schimbări, telefoanele fixe rămân importante la mulți consumatori, potrivit News USA. Clienții trebuie să ia în considerare modul și locul în care vor utiliza un telefon, funcțiile de care au nevoie și costul serviciilor.
Servicii fixe vs. mobile
Diferența fundamentală dintre cele două este că fixele sunt fixe, iar telefoanele mobile sunt mobile. Clienții pot utiliza numai telefoane fixe într-o singură locație unde există o conexiune prin cablu la rețeaua de telefonie. Telefoanele mobile sunt operaționale oriunde utilizatorul poate primi un semnal de la o rețea fără fir. Aceasta include și casa. Telefoanele mobile pot fi luate oriunde acolo, astfel încât utilizatorul nu se limitează la a vorbi unde se află linia telefonică fixă.
Flexibilitate
Telefoanele mobile permit utilizatorilor să rămână în contact chiar dacă nu sunt la un punct de acces fix la telefon. De asemenea, oferă utilizatorilor flexibilitatea de a lucra productiv de acasă. În afară de menținerea legăturii vocale, angajații pot utiliza și e-mail, transfer de date și acces la Internet pe telefoane mobile "inteligente". Telefoanele fixe oferă doar o funcție vocală.
Cheltuieli
Cele mai multe companii de telefonie au planuri de apelare care oferă utilizatorilor fie de tip telefon o idee mai bună a ceea ce vor plăti de la o lună la alta. Diferența este în costul dispozitivelor reale. Un telefon fix în 2015 este un element low-cost ce poate vinde pentru mai puțin de 10 $. Deși este posibil să se găsească telefoane mobile de la 10 dolari sau mai puțin, telefoanele mobile noi, cele mai populare oameni care se îndreaptă spre ea, costă mai mult de 500 $ în 2015. Telefoanele mobile, chiar dacă sunt folosite numai acasă, pot costa și costuri neașteptate cum ar fi suprapunerile de date.
Fiabilitate
Fiabilitatea poate fi un factor important în selectarea unui telefon fix sau a unui telefon mobil, potrivit NewsUSA. Rapoartele publicației arată că consumatorii de telefoane mobile au îngrijorări în privința apelurilor efectuate de 911, în special în casele unde recepția este slabă. De asemenea, consumatorii consideră că liniile fixe sunt în mod inerent mai fiabile. Spre deosebire de un telefon mobil, acestea nu trebuie să fie taxate în mod regulat, iar recepția este consistentă.
