Uneori nu mai puteți aștepta o livrare Fedex. Fedex oferă atât expeditorului, cât și destinatarului opțiunea de a avea pachetul menținut pentru preluare. Când Fedex livrează un pachet, acestea oferă un interval de timp în care pachetul va fi livrat. Cu toate acestea, acest interval de timp poate să nu fie convenabil pentru toată lumea. În calitate de expeditor, puteți primi destinatarul să ridice pachetul într-o locație desemnată Fedex, în loc să riscă o livrare nereușită. Beneficiarul are, de asemenea, opțiunea de a avea pachetul menținut pentru preluare.
Mergeți la FedEx.com (consultați referințele). Selectați "Expediere", apoi selectați "Pregătiți expediția" din meniul derulant.
Introduceți numele de utilizator și parola pentru a vă conecta. Dacă nu aveți un cont, creați unul pentru a vă conecta.
Introduceți toate informațiile despre transport.
Selectați opțiunea "Țineți la locația FedEx" din secțiunea Servicii speciale. Locațiile eligibile de expediere FedEx sunt furnizate pe baza proximității adresei destinatarului. Opțiunea "Țineți la locația FedEx" este disponibilă doar pentru anumite servicii (consultați Referințele). Plasați cursorul peste orice adresă pentru ore de funcționare sau informații suplimentare despre acea locație. Pentru alte locații, selectați "Afișați mai multe locații" sau introduceți o anumită adresă.
Faceți clic pe "Nave" din partea de jos a ecranului pentru a trimite informațiile despre expediere și a imprima eticheta pachetului.
Sunați la Fedex la 800-463-3339 și solicitați serviciul clienți dacă sunteți destinatarul și doriți să solicitați păstrarea pachetului. Fedex va solicita informațiile de urmărire și va determina dacă opțiunea Hold for Pickup este disponibilă pentru dvs. Dacă este cazul, Fedex îți va onora cererea de telefon și ține pachetul pentru preluare.
Avertizare
Expedierile care nu au fost preluate de destinatar în locul destinației în termen de cinci zile lucrătoare vor fi considerate nedoručabile.
