Studiul de piață este o metodă pe care întreprinderile o utilizează pentru a identifica modelele de cumpărare ale consumatorilor și a prezice obiceiurile viitoare de cumpărare. Ar putea salva o companie milioane de oameni dacă știu dacă consumatorii vor fi respinsi, atrasi sau indiferenți față de un concept de produs în curs de dezvoltare. Aceste rapoarte de cercetare pot fi dezvoltate în mai multe moduri și în scopuri diferite.
Scop
Primul pas în toate rapoartele de cercetare este identificarea scopului. Toate rapoartele de cercetare sunt destinate să adune cunoștințe pentru a lua o decizie mai informată înainte de a investi banii într-un concept, de a determina direcția unei afaceri sau de a decide dacă să eliminați un produs sau un serviciu. Identificarea scopului raportului contribuie la direcționarea abordării eforturilor de colectare a cercetărilor. Raportul poate vinde o idee sau poate schimba mintea conducerii despre o idee. Rapoartele pot fi, de asemenea, folosite pentru a identifica și remedia o problemă în cadrul unei companii.
Colectarea informațiilor
Este important să colectați mai întâi datele care au fost deja colectate de alte surse. Rapoartele publicate de la firmele de cercetare precum Plunkett și Forrester pot fi revizuite pentru a evita dublarea eforturilor depuse deja. Facturile de vânzări, informațiile despre clienți și alte documente interne pe care le aveți pot fi de asemenea utilizate. Datele de primă mână trebuie colectate prin solicitarea întrebărilor care nu au fost deja răspunsate. De asemenea, ar trebui colectată dacă informațiile disponibile sunt învechite. Interviurile și chestionarele consumatorilor sunt printre cele mai utilizate metode de colectare a informațiilor.
Cercetarea statistică
Cercetarea statistică încearcă să afle cât de mult din populație folosește anumite produse, prezice tendințele care implică produsul și identifică publicul care cumpără produsul. Această formă de cercetare este denumită și cercetare descriptivă și, în general, este utilizată pentru a înțelege ce impact poate avea un produs asupra pieței țintă. Cercetarea descriptivă ar putea fi utilizată pentru a stabili un grup de control pentru viitoarele studii de cercetare pe care compania le poate comanda.
Cercetare exploratorie
Cercetarea exploratorie este o formă strict de colectare a informațiilor pentru elaborarea unui raport de cercetare. Această metodă este utilizată atunci când problema nu a fost identificată. Ajută la clarificarea celei mai bune modalități de colectare a datelor, alegerea subiecților pentru studierea și cercetarea modelelor. Datele secundare, cum ar fi avizele experților și studiile anterioare, sunt sursa principală de informații. Sunt utilizate, de asemenea, studii de caz și date colectate prin intermediul grupurilor de interese.
Cercetarea cauzală
Cercetarea caustică începe în momentul în care cercetările anterioare au ajutat cercetătorii să dezvolte o ipoteză. Cercetarea cauzală este faza de testare pentru ipoteza dezvoltată. Un editor al revistei Entrepreneur Magazine afirmă că această cercetare este importantă deoarece "opinia și procedurile populare nu sunt în mod necesar ghiduri fiabile pentru cele mai bune practici". În sumarul său, cercetarea cauzală este metoda de testare a ipotezelor de cercetare exploratorie și de cercetare descriptivă.
