Este nevoie de o strategie de social media de succes pentru această zi și vârstă. Imperativul acestei strategii este crearea unei pagini de companie Facebook și a publicității Facebook, ambele putând expune compania dvs. la aproape 1 miliard de utilizatori zilnici ai site-ului.
Atunci când este făcută în mod corect, prezența Facebook a companiei dvs. vă poate câștiga nenumărați clienți noi și păstrați-vă numele de brand în minte clienților existenți. O prezență de succes pe Facebook înseamnă adesea crearea de mai multe pagini și mai multe campanii de anunțuri pentru compania dvs.
Indiferent dacă aveți mai multe pagini și campanii de anunțuri sau doar unul din fiecare, gestionarea paginii de pe Facebook a companiei dvs. și publicitatea pot fi copleșitoare. Cu Facebook Business Manager, puteți să gestionați mai eficient toate paginile și anunțurile într-un singur loc și să strategizați pentru a utiliza cât mai bine ambele. De asemenea, puteți invita alte persoane din compania dvs. să gestioneze anumite aspecte ale Facebook, astfel încât să nu fie necesar.
Ce este Facebook Business Manager?
Facebook Business Manager este o funcție gratuită oferită de Facebook care centralizează tot ceea ce face afacerea dvs. pe platforma social media. Prin intermediul Facebook Business Manager, puteți urmări și adapta mai bine marketingul dvs. online cu informații, rapoarte detaliate și informații specifice despre utilizatorii dvs.
Prin intermediul tabloului de bord, puteți stabili potențialul de atingere a criteriilor dvs. de direcționare și puteți obține valori live privind modul în care postările și anunțurile dvs. sunt performante. Veți putea vedea cine a plăcut ce și cum au interacționat cu pagina și anunțurile dvs., inclusiv dacă au accesat sau au partajat conținutul. Aceasta este doar o parte din funcționalitatea de raportare pe care o veți găsi în Facebook Business Manager.
Facebook Business Manager vă permite, de asemenea, să segmentați mai bine conturile de anunțuri, astfel încât să puteți viza clienți diferiți. De exemplu, dacă afacerea dvs. oferă servicii de pictură rezidențială și comercială, probabil că veți dori să creați două campanii publicitare separate: unul pentru a viza proprietarii de case și celălalt pentru a viza proprietarii de companii.
Fiecare campanie va avea obiective diferite, cu diferite cuvinte cheie și metode demografice diferite. Puteți chiar să plătiți pentru campaniile care utilizează diferite conturi de plată. Prin Facebook Business Manager, puteți avea mai multe conturi de anunțuri, ambele văd și le puteți compara pe tabloul de bord.
Cu Facebook Business Manager, puteți permite mai multor persoane să vă gestioneze paginile și anunțurile și să le dea roluri discrete. Puteți oferi echipei dvs. de vânzări acces doar la conturile de anunțuri, astfel încât acestea să poată adapta eforturile de vânzări și să vă ofere echipei dvs. de marketing accesul la paginile companiei dvs., astfel încât aceștia să poată actualiza pagina și să interacționeze cu utilizatorii. Prin tabloul de bord, puteți vedea cine lucrează la ceea ce și rezultatele muncii lor.
Dacă afacerea dvs. este cea care gestionează conturile de anunțuri Facebook și paginile pentru alte companii, cum ar fi o afacere de marketing social media, Facebook Business Manager este deosebit de util. Vă permite să accesați paginile companiei și conturile de anunțuri ale companiilor multiple, astfel încât să puteți gestiona în siguranță cât mai multe de care aveți nevoie.
Aceste caracteristici nu sunt disponibile prin profilul personal Facebook. Trebuie să configurați Facebook Business Manager pentru a accesa toate aceste caracteristici.
Cum se configurează Facebook Business Manager
Pentru a configura Facebook Business Manager, trebuie să aveți un profil personal Facebook. Dacă nu aveți deja unul, creați un cont Facebook cu numele de utilizator și parola alese de dvs. Odată ce aveți un profil Facebook personal, puteți utiliza Facebook Business Manager.
Pentru a crea un cont în Facebook Business Manager, trebuie să introduceți numele firmei și adresa de e-mail de afaceri. Această adresă de e-mail nu ar trebui să fie adresa de e-mail personală pe care o utilizați pentru profilul personal Facebook, deoarece doriți să păstrați separat cele două conturi.
După ce creați un cont, vi se va solicita să configurați Facebook Business Manager. Aceasta implică adăugarea paginii sau a paginilor companiei dvs. și a conturilor de publicitate, precum și selectarea persoanelor pe care doriți să le lucrați pe oricare dintre ele.
Pentru a adăuga pagina sau paginile companiei la tabloul de bord, pur și simplu alegeți să adăugați o pagină în tabloul de bord și să căutați și să selectați pagina cu numele firmei dvs. Dacă nu aveți încă o pagină de companie, puteți să creați o pagină nouă în urma solicitărilor din tabloul de bord. De asemenea, puteți solicita accesul la pagina altcuiva dacă intenționați să o gestionați pentru ei.
Procesul este similar pentru adăugarea de anunțuri Facebook în tabloul de bord. Dacă aveți deja conturi de anunțuri Facebook create, pur și simplu introduceți ID-ul de cont al anunțului în contul Facebook Business Manager. Puteți să adăugați un cont pe care îl dețineți sau să solicitați acces pentru a adăuga contul de anunț al unei alte persoane. Dacă nu aveți încă anunțuri, puteți urma pașii de creat prin intermediul tabloului de bord. Rețineți că numai Facebook vă permite să gestionați până la cinci conturi de anunțuri prin intermediul tabloului de bord al Managerului de companii.
Dacă aveți un cont Instagram al companiei, puteți, de asemenea, să îl conectați la Facebook Business Manager. Acest lucru vă permite să gestionați anunțurile pe care optați să le afișați și pe Instagram.
Cum să adăugați pe cineva la Facebook Business Manager
Ultimul pas pentru a configura Facebook Business Manager este adăugarea de persoane pentru a vă gestiona pagina și anunțurile. Acest lucru vă permite să vă ocupați mai mult de gestionarea zilnică a rețelelor sociale, în timp ce puteți urmări ce se întâmplă în paginile și anunțurile companiei dvs.
Din fila Persoane și Activități din tabloul de bord, puteți adăuga membri ai echipei, cum ar fi angajați și persoane libere. Puteți oferi fiecărei persoane fie acces complet, fie acces limitat, în funcție de rolul pe care doriți să îl aibă.
Dacă îi acordați accesul complet ca administrator, acesta poate gestiona toate aspectele paginii sau contului dvs. de companie. Acest acces este, în general, acordat angajaților de nivel superior sau persoanelor care lucrează independent pentru a gestiona conturile dvs.
Alte roluri la care puteți atribui membrilor echipei să includă următoarele:
- Moderatorul creează anunțuri și conținut, interacționează cu utilizatorii și oferă statistici privind vizionările.
- Analistul gestionează setările și statisticile privind afișările.
- Editorul își asumă îndatoririle moderatorului și publică conținutul sau anunțurile ca companie.
- Agentul de publicitate gestionează sarcinile analistului și creează anunțuri.
Cu Facebook Business Manager, aveți și opțiunea de a adăuga un partener de afaceri sau o agenție de anunțuri în locul membrilor echipei individuale. Acest lucru permite agenției să gestioneze permisiunile propriilor membri ai echipei care ar putea fi deserviți contul dvs.
După ce invitați fiecare persoană la Facebook Business Manager, trebuie să accepte invitația înainte de a putea accesa contul. De asemenea, trebuie să aibă propriile conturi Facebook personale pentru a fi membri ai echipei dvs. Facebook Business Manager. Puteți invita pe cineva să se ocupe de un anumit rol în echipa dvs. și apoi să schimbe acest rol în orice moment din setările dvs.
Rețineți că puteți revoca, de asemenea, permisiunile unui membru al echipei în orice moment. Dacă cineva iese din compania dvs. sau nu mai lucrați cu o agenție externă, trebuie să eliminați persoana respectivă din contul dvs. de Manager de afaceri. Facebook Business Manager nu elimină automat persoanele sau observați că e-mailurile companiei asociate cu o persoană au fost dezactivate.
În general, este o idee bună să oferiți doar câtorva persoane acces la tabloul de bord pentru a vă menține securitatea informațiilor despre companie. Aceasta înseamnă că trebuie să invitați numai persoane care sunt responsabile pentru gestionarea fie a paginilor companiei, fie a anunțurilor, și nu doar pentru oricine lucrează la compania dvs.
Există o aplicație Facebook Business Manager?
Gestionarea paginilor și a anunțurilor dvs. de pe Facebook ale companiei dvs. poate fi importantă pentru dvs. Este posibil să vă întrebați dacă există o aplicație Facebook Business Manager pe care o puteți accesa pe telefonul dvs. sau pe alte dispozitive mobile, astfel încât să nu aveți întotdeauna nevoie de un computer pentru a face acest lucru.
În prezent, nu există nici o aplicație specifică Facebook Business Manager care să combine paginile și anunțurile. În schimb, două aplicații separate vă permit să gestionați paginile sau anunțurile dvs. în fiecare.
Cu Facebook Page Manager, puteți gestiona paginile de afaceri ale companiei dvs. de pe dispozitivul mobil. Puteți vedea activitatea pe pagina dvs., puteți posta actualizări și puteți vizualiza statistici.
Cu ajutorul Managerului de anunțuri Facebook, puteți gestiona anunțurile companiei dvs. de pe dispozitivul mobil. Puteți urmări performanța anunțurilor, puteți crea și edita anunțuri și puteți actualiza bugetele și orarele anunțurilor.
Ambele aplicații sunt disponibile pe dispozitivele Apple și Android.
Cum să obțineți ajutorul Facebook Business Manager
Indiferent dacă vă confruntați doar cu contul dvs. Facebook Business Manager sau aveți întrebări despre cum să utilizați rapoartele cât mai bine, este posibil să vă întrebați cum să obțineți ajutorul Facebook Facebook Manager la un moment dat.
Facebook în sine oferă un tutorial Facebook Business Manager, care vă ajută prin tot ceea ce aveți nevoie pentru a începe cu tabloul de bord. Tutorialul Facebook Business Manager vă conduce prin procesul de configurare, adăugând pagini și anunțuri, atribuind permisiunile corecte pentru echipa dvs. și metodele de plată.
Dacă aveți întrebări în desfășurare, cărora nu le răspundeți tutorialul Facebook Business Manager, puteți utiliza funcția de asistență pentru afaceri Facebook. Acolo, puteți obține ajutorul Facebook Business Manager pentru o varietate de subiecte, inclusiv crearea anunțurilor, livrarea și performanța anunțurilor, pagina de afaceri, raportarea și statisticile.
Dacă aveți nevoie de ajutor specific pentru Facebook Business Manager, puteți pune o întrebare comunității Facebook. După ce faceți acest lucru, trebuie să așteptați ca cineva să răspundă, ceea ce înseamnă că ajutorul pe care îl căutați nu este întotdeauna disponibil imediat.
Dacă lucrați cu o agenție externă sau cu un consultant independent pentru a gestiona paginile și anunțurile companiei dvs., acestea ar trebui să poată oferi asistență Facebook Business Manager și să vă răspundă la orice întrebări pe care le aveți.
Ar trebui să folosesc Facebook Business Manager?
Indiferent dacă Facebook Business Manager are sens sau nu, depinde de modul în care compania dvs. utilizează platforma social media. Dacă aveți o afacere mică într-o singură locație și nu intenționați să difuzați anunțuri, puteți constata că trebuie doar să creați o pagină a companiei și să nu vă deranjezi cu configurarea unui cont Facebook Business Manager.
Pe de altă parte, dacă aveți o afacere mică care se extinde pe piețe diferite sau dacă doriți să atrageți clienți în locații noi, este bine să vă derulați mai multe campanii de anunțuri Facebook sau să creați mai multe pagini ale companiei. În acest caz, veți dori să gestionați totul prin Facebook Business Manager din motive de eficiență.
Deși este posibil să fie nevoie de o configurare în partea frontală, odată ce ați atârnat tabloul de bord Facebook Business Manager, veți vedea numeroasele beneficii pe care le oferă. Dacă nu altceva, vă va oferi o imagine de ansamblu asupra modului în care eforturile dvs. de marketing lucrează pe site-ul social media și dacă trebuie să faceți modificări. Acest lucru poate fi o informație neprețuită pentru afacerea dvs.
