Aceste zile, dacă afacerea dvs. nu are o prezență pe Facebook, aceasta nu există. Potențialii clienți și clienții se așteaptă să găsească o pagină pe site-ul principal de social media, oferind cel puțin câteva informații de bază despre afacerea dvs.
Când este făcută în mod corect, prezența dvs. de pe Facebook permite lumii să afle despre persoanele pe care le deserviți și despre serviciile sau produsele pe care le oferiți. Imaginile, videoclipurile și textul pe care îl postați vă pot permite oamenilor să identifice personalitatea companiei dvs. și să le spună de ce ar dori să facă afaceri cu dvs. Puteți chiar utiliza publicitatea pe Facebook pentru a conduce persoanele potrivite pentru afacerea dvs.
Un cont de afaceri Facebook pentru compania dvs. există în afara profilului tău social media personal. Există pentru a prezenta informații despre compania dvs., a face conexiuni semnificative, a câștiga clienți potențiali pentru afacerea dvs. și poate fi un instrument de marketing de valoare.
Ce este afacerea Facebook?
Peste 1 miliard de persoane se conectează pe Facebook în fiecare zi. Aceasta înseamnă că aveți acces direct la milioane de potențiali clienți noi. Cu această acoperire, Facebook ar trebui să facă parte din orice strategie de marketing și de afaceri.
Facebook Business este un portal care integrează strategia dvs. de afaceri pe site-ul social media. Printr-un cont de afaceri Facebook puteți crea o pagină și o publicitate care să ajungă la clienți și să evidențieze marca dvs. Aveți abilitatea de a viza exact tipul de clienți pe care doriți să îi atingeți și de a afla dacă strategiile de atingere a acestora funcționează.
Cum folosiți Facebook Business depinde de tipul de afacere pe care o aveți și de modul în care doriți ca clienții să interacționeze cu prezența dvs. socială în mass-media. Strategiile dvs. pot implica trimiterea de persoane pe site-ul dvs. pentru a cumpăra un anumit element, creșterea numărului de plăceri pe pagina dvs. de companie Facebook sau prin participarea unor persoane la un concurs sau un sondaj. Puteți utiliza contul dvs. de afaceri Facebook în modul cel mai potrivit pentru dvs.
Înainte de a crea un cont de afaceri Facebook, strategizeze modul în care doriți să utilizați site-ul social media în avantajul dvs. De asemenea, decideți bugetul pe care trebuie să-l investiți în orice anunțuri Facebook Business.
Cum se creează un cont de afaceri Facebook
Când sunteți gata să creați un cont de afaceri Facebook, veți găsi că nu este prea complicat. Dacă nu aveți deja un cont Facebook, va trebui să începeți prin crearea unui cont. Tot ce este necesar este o adresă de e-mail sau un număr de telefon, o parolă și câteva informații despre dvs.
Puteți utiliza contul personal pentru a crea o pagină de afaceri sau pentru a crea un cont care este doar pentru afacerea dvs. Dacă optați pentru acesta din urmă, asigurați-vă că nu creați un profil personal pentru afacerea dvs., deoarece veți dori să conduceți persoane la pagina dvs. de afaceri reală. Pentru a evita acest lucru, odată ce creați un cont nou, accesați Facebook Business și urmați instrucțiunile pentru crearea unei pagini.
Odată ce ați configurat un cont de companie Facebook, puteți să creați atât o pagină de afaceri Facebook, cât și să creați anunțuri Facebook Business. În timp ce nu trebuie să faceți ambele, este posibil ca o strategie completă de social media să includă crearea unei pagini de afaceri Facebook împreună cu anunțurile Facebook Business pentru a contribui la creșterea acestei pagini.
Crearea unei pagini de afaceri Facebook
Pentru a crea o pagină de afaceri Facebook, va trebui să aveți unele informații la îndemână. Vrei să ai un nume pentru pagina pe care o pot găsi oamenii, care este cel mai adesea numele companiei și ce vor căuta oamenii dacă te vor căuta. Asigurați-vă că este numele pe care îl utilizați pentru marketingul existent, și nu un pseudonim sau un nume de companie alternativ.
De asemenea, veți dori să includeți câteva imagini pe pagina dvs. de afaceri Facebook. Aceste imagini pot fi logo-ul companiei dvs. sau fotografii ale produselor, serviciilor sau clienților dvs. Vi se va solicita să încărcați o fotografie de copertă și o fotografie de profil. Puteți încărca orice alte fotografii, după cum doriți, fie în albume, fie ca postări individuale pe pagină. Evitați utilizarea imaginilor stoc pe pagina dvs. Afaceri Facebook. Vreți să arătați clienților cum arată produsele și serviciile dvs. reale. Dacă utilizați un lanț de salon de înfrumusețare, includeți fotografii ale clienților care au făcut unghiile lor și unele artă de unghii interesante. Dacă afacerea dvs. se află în industria alimentară, includeți fotografiile din bucătăria dvs. sau serviciile de catering.
Veți dori, de asemenea, să aveți o chemare la acțiune care să permită oamenilor să știe ce doriți să facă. Acesta poate fi un buton pentru a apela acum, a rezerva o întâlnire sau a trimite un mesaj.
Pagina dvs. de afaceri Facebook poate include, de asemenea:
- Informațiile de contact ale companiei dvs., inclusiv numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa site-ului web.
- Orice informație pe care doriți să o partajați, inclusiv premii, produse și certificări.
- O declarație de misiune care permite clienților să știe mai multe despre compania dvs. și despre istoricul acesteia.
- Fotografii și videoclipuri care reflectă compania dvs.
- Evenimente publice viitoare pe care le puneți sau care sunt ținute la compania dvs.
- Orice conținut special pe care doriți să îl includeți, cum ar fi meniuri sau servicii.
- Lucrări pe care le aveți la dispoziție.
O pagină de afaceri Facebook ține clienții existenți și viitori conectați la dvs. Cu o pagină Facebook Business, puteți permite oamenilor să vă trimită mesaje direct pentru a primi răspunsuri la întrebările lor. De asemenea, ar trebui să distribuiți actualizări regulate care să vă mențină pagina proaspătă și să păstrați angajații. Actualizările pot fi articole, imagini, videoclipuri și orice altceva care ar putea fi preferat de clienți.
Unul dintre avantajele principale ale creării unei pagini de afaceri pe Facebook este abilitatea de a vedea informații despre pagini. Această caracteristică vă permite să vedeți câți oameni vă ajută postările și paginile dvs., ce conținut preferă cel mai bine și modul în care acestea utilizează pagina dvs. Aceste informații vă pot ajuta să creați o strategie mai detaliată pentru utilizarea paginii de afaceri Facebook pentru a ajunge la clientul dvs. ideal.
Crearea de anunțuri de afaceri Facebook
Dacă aveți bugetul, veți dori să creați anunțuri Facebook Business care să însoțească pagina dvs. de afaceri. Aceste anunțuri vă permit să direcționați traficul direcționat către anumite postări, către pagina dvs. sau direct la compania dvs.
Cu ajutorul anunțurilor Facebook Business, puteți alege publicul pe baza anumitor criterii demografice, comportamente sau informații de contact. Puteți viza persoane pe baza vârstei, a postului de angajare și a stării relației. Și puteți viza persoane din anumite locații în care doriți să faceți afaceri și pe baza intereselor și hobby-urilor. De asemenea, vă puteți concentra eforturile asupra clienților existenți sau asupra persoanelor care vizitează site-ul dvs. și care pot deveni clienți.
Anunțurile dvs. Facebook Business ar trebui să fie atractive și să atragă utilizatorul. Acestea ar trebui să includă o fotografie, un videoclip sau o combinație a celor două. Anunțurile pot fi adaptate pentru a colecta clienți potențiali, pentru a vă promova produsele sau pentru a le direcționa pe site-ul dvs. web.
Cu ajutorul anunțurilor Facebook Business, aveți control complet asupra bugetului pe care doriți să îl cheltuiți și a celui care vede anunțul. Această flexibilitate vă permite să experimentați diferite tipuri de anunțuri și clienți destinați diferit. Puteți încerca un anunț video care vizează numai o persoană demografică mai tânără într-o nouă locație din orașul pe care sperați să o atingeți. Sau puteți încerca un anunț de prezentare foto cu diapozitive care vizează toate vârstele care lucrează în domeniul asistenței medicale în statul următor. Puteți alege un buget de 7 USD pe zi sau 200.000 de dolari pe săptămână, în funcție de bugetul de marketing global.
Anunțurile Facebook Business pot fi, de asemenea, setate să se afișeze pentru utilizatorii unei game variate de site-uri media sociale, astfel încât să ajungeți în afara Facebookului însuși. Acestea includ Instagram, Facebook messenger, Rețeaua de audiență și locul de muncă. Toate aceste site-uri sunt deținute de Facebook și se integrează cu platforma Facebook Business. Puteți alege difuzarea anunțului pe oricare dintre aceste platforme sau pe toate aceste platforme.
Ca și în pagina de Afaceri Facebook, puteți să vizualizați și să urmăriți statistici ale anunțurilor pentru Afaceri Facebook. Puteți vedea dacă anunțul dvs. ajunge la persoanele potrivite, dacă utilizatorii interacționează cu acesta așa cum ați dorit și dacă o versiune a anunțului dvs. funcționează mai bine decât alta. Acest lucru vă permite să vă optimizați anunțurile în orice moment, astfel încât acestea să fie mai eficiente și să utilizați mai bine banii dvs. de publicitate.
Noțiuni de bază Facebook Ajutor pentru afaceri
Când sunteți gata să faceți saltul în Facebook Business pentru a începe să vă promovați compania, puteți găsi că aveți nevoie de ajutor. Acest lucru este valabil mai ales dacă intenționați să faceți anunțuri Facebook Business.
Dacă aveți nevoie de ajutorul Facebook Business, încercați să începeți cu cineva de la compania dvs., care ar putea fi mai competent pe site-urile de social media. Este posibil să existe cineva din departamentul de marketing sau de vânzări care să vă ajute să vă creați un cont de afaceri Facebook.
Dacă nu există nimeni în compania dvs. este expert în mass-media sociale, poate doriți să lucrați cu un marketing extern de social media. Puteți angaja un consultant sau puteți colabora cu o companie care poate face toate lucrările de bază pentru dvs. și vă ajută să urmăriți și să gestionați corect campaniile dvs. publicitare.
Ajutorul de afaceri Facebook este limitat prin Facebook în sine. Deși nu există nici o modalitate de a apela Facebook Business, puteți căuta întrebări frecvente pe baza subiectului cu care aveți nevoie de ajutor. Acestea includ setările contului; facturare și plată; raportare și informații; livrarea și performanța anunțurilor.
Dacă nu beneficiați de ajutor suficient de pe Facebook prin întrebările existente, puteți posta o întrebare comisiei comunității Facebook. Acolo, primiți răspunsuri de la alți utilizatori ai Facebook Business, care pot răspunde la întrebări mai specifice pe care le aveți.
Tot ajutorul pe Facebook de pe site-ul social media este disponibil în orice moment al zilei sau al zilei. Deoarece nu există un număr pentru a apela Facebook Business, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la răspunsul la întrebări în afara orelor de program.
Odată ce ați ajuns să vă agățați de utilizarea Facebook Business, puteți deveni un profesionist în cel mai scurt timp și nu va trebui să vă bazați pe ajutorul Business Facebook.
Noțiuni de bază cu afaceri Facebook
Înainte de a face saltul în Facebook Business, aveți o strategie în locul modului în care doriți să utilizați pagina dvs. de afaceri și anunțurile de afaceri. Știți ce imagine doriți să transmiți, personalitatea pe care doriți să o aveți și clientul ideal pe care doriți să-l atingeți. Acest lucru va face mai ușor să setați totul la prima dată.
Chiar dacă nu reușiți prima dată, amintiți-vă că puteți modifica și schimba după cum este necesar prin managerul Facebook Business. Cu combinația potrivită de text, vizual și anunțuri, puteți să vă mențineți clienții actuali implicați și să câștigați nenumărate altele noi. Este posibil să fie necesare câteva experimente și multe modificări pentru a găsi tipul exact de anunț care ajunge la clientul dvs. vizat. Odată ce ați făcut, rezultatele ar trebui să fie valoroase.
Indiferent ce faceți, nu ignorați Facebook Business ca parte a strategiei de marketing și publicitate globală. Inclusiv Facebook Businessul este vital în promovarea imaginii și susținerea clienților în lumea de astăzi a mass-media iubitoare de mass-media.
