Valorile corporatiste sunt principiile directoare pe care liderii organizaționali le folosesc pentru a insufla o anumită cultură în cadrul unei companii. Valorile specifice sunt adesea strâns asociate cu marca unei companii. Acestea afectează relațiile cu grupurile principale interesate, inclusiv clienții, partenerii de afaceri, comunitatea și acționarii. Companiile adesea integrează valori corporative în declarația lor de misiune, în codul de conduită sau în declarația valorilor fundamentale.
Onestitate si integritate
Una dintre cele mai frecvent menționate valori corporative este onestitatea sau integritatea. Indiferent dacă este o prioritate pentru o corporație sau nu, fără a include un principiu bazat pe integritate în valorile dvs. de bază, părțile interesate ar putea să se întrebe. În secolul 21, o companie se luptă să mențină relații de afaceri pe termen lung, dacă nu este transparentă, deschisă și în avans cu acționarii și piața. De exemplu, Boeing afirmă că își va onora angajamentele ca parte a declarației sale privind integritatea.
lucru in echipa
O altă trăsătură proeminentă a pieței de afaceri din secolul XXI este prevalența echipelor de lucru. Astfel, multe corporații includ valori precum munca în echipă și cooperarea pentru a indica importanța eforturilor de cooperare în cadrul companiei. În strânsă legătură este valoarea diversității. Unele companii separă diversitatea ca o valoare esențială pentru a pune accent pe angajarea unei forțe de muncă diverse și promovarea acceptării diferențelor. Alții combină diversitatea într-o declarație privind implicarea și interacțiunea echipei.
clienţii
Întreprinderile care se bazează pe relațiile cu clienții sau clienții pentru profit trimit în mod tipic importanța clienților în lista lor de valori corporative. Boeing vorbește despre "satisfacția clienților" ca fiind esențială pentru succesul afacerii sale. Unitech Battery Limited afișează "concentrarea asupra clienților" ca a doua valoare corporativă. În descrierea acestei valori, Unitech discută rolul fiecărui angajat în oferirea celei mai bune experiențe de servicii pentru clienți. Serviciul de relații cu clienții, satisfacția și experiența sunt toate modalitățile posibile de a se referi la clientela în listele de valori corporative.
Calitate
Calitatea este o valoare corporativă pe care o prezintă în mod proeminent companiile care subliniază calitatea mărcii, a produselor sau a serviciilor în comunicațiile lor. În mod tipic, companiile care își comercializează marca ca fiind de înaltă calitate pot face ca valoarea calității să fie centrală în lista lor de valori corporative. Extinderea acestei valori poate include menționarea specifică a calității produsului, a calității serviciilor sau a calității generale în toate aspectele operațiunilor de afaceri.
