Analiza factorilor este un proces prin care sunt identificate numeroase variabile pentru un anumit subiect, cum ar fi de ce consumatorii cumpără telefoane mobile. Analiza factorilor, după compilarea tuturor variabilelor care se îndreaptă către alegerea consumatorului, încearcă apoi să identifice anumiți "factori" care sunt critici pentru achiziție, factorii care rezultă fiind utilizați în marketingul telefoanelor mobile. Aceeași analiză ar putea fi utilizată în orice afacere virtuală.
Firme de asigurari
Companiile de asigurări care eliberează polițe de automobile trebuie să-și apere deținătorii de polițe atunci când se află în culpă în accidente de automobile. Un tip de rănire despre care se presupune că este cauzat de accidentele auto este rănile închise la cap. Aceste leziuni se pot dovedi a fi foarte costisitoare companiilor de asigurare, iar companiile folosesc analiza factorilor ca modalitate de a reduce platile, conform lui Judith F. Tartaglia, avocat care a co-autorizat un studiu asupra factorilor care pot fi folositi de către companiile de asigurări. Unul dintre factorii este acela de a stabili că rănile craniului suferite nu au fost cauzate de accident, ci au fost o condiție preexistentă. Concentrarea pe acest factor poate fi extrem de benefică pentru compania de asigurări.
Institutii financiare
Outsource2India, o companie de soluții de outsourcing, oferă un bun exemplu de utilizare a analizei factorilor de către o instituție financiară în domeniul împrumuturilor pentru locuințe. Deoarece există atât de multe opțiuni pentru un client cu un credit bun, analiza factorilor ar respecta lista variabilelor care determină ce instituție financiară ar alege un client pentru împrumutul său. După terminarea listei, analiza va determina factorii relevanți - o listă mai mică - care determină cu adevărat alegerea. Odată ce instituția financiară reexaminează acești factori, ar putea trece apoi la comercializarea produselor pe baza acelor factori.
Industria auto
Într-un articol din 1997 al profesorului emerit Richard B. Darlington de la Universitatea Cornell intitulat "Analiza factorilor", industria automobilelor a fost utilizată ca exemplu de companie care ar beneficia de analiza factorilor. Un studiu ar identifica numeroasele variabile care merg în achiziționarea unui automobil, de la preț, opțiuni, dimensiune și multe alte elemente. Analiza va condensează apoi variabilele în câțiva factori care determină cu adevărat achiziția. Odată ce acești factori au fost identificați, atunci vânzătorul ar putea adapta abordarea lor de marketing la acești factori.
