Tehnologia informației distruge lumea afacerilor. În această epocă digitală, putem schimba cantități masive de date în câteva secunde, organizăm conferințe video și plăți de proces cu o simplă apăsare de buton. Datorită progreselor tehnologice, tot mai multe companii folosesc echipe la distanță și își extind operațiunile. IT facilitează gândirea strategică și luarea deciziilor, reduce costurile operaționale și simplifică comunicarea. Proprietarii de afaceri care înțeleg avantajele tehnologiei informației au un avantaj competitiv.
sfaturi
-
Soluțiile IT vă pot economisi timp și bani, automatizați sarcini intense și îmbunătățiți comunicarea angajaților. Acestea facilitează procesarea datelor și înțelegerea nevoilor clienților dvs.
Tehnologia informației în afaceri
În prezent, companiile din întreaga lume utilizează tehnologia informației pentru a construi orașe și comunități mai inteligente, a angaja talente de top și a analiza date. Industria IT globală a depășit 4,5 trilioane de dolari în 2017, dar peste 40% din proprietarii de afaceri mici sunt încă reticenți în a investi în acest sector. Doar una din trei întreprinderi mici cheltuie anual peste 100.000 de dolari pentru serviciile IT. Mai mult de 47% nu au nici măcar un site web.
Ca proprietar al unei întreprinderi mici, este important să înțelegeți și să profitați de avantajele tehnologiei informației. Potrivit lui Jess3, echipa din spatele software-ului Microsoft Office 365, soluțiile cloud poate reduce volumul de lucru al întreprinderilor mici cu un procent de 42%. Experții de la AT & T au declarat că 66% din întreprinderile mici nu vor supraviețui fără tehnologia fără fir.
Rolul tehnologiei informației în afaceri depășește comunicarea îmbunătățită. Orice companie mare sau mică poate utiliza software și servicii IT pentru a dezvolta produse inovatoare, pentru a eficientiza managementul proiectelor și pentru a-și maximiza eforturile de marketing.
În plus, proprietarii de afaceri pot economisi timp și bani prin implementarea celor mai recente soluții IT. Conferințele video deținute, de exemplu, sunt mult mai accesibile decât călătoriile înainte și înapoi, pentru a vă întâlni cu partenerii de afaceri și pentru a discuta despre noi proiecte.
Avantajele noilor tehnologii la locul de muncă nu trebuie neglijate. Companiile pot automatiza acum sarcini exigente și consumatoare de timp, care anterior necesitau forță de muncă umană. Departamentul de publicitate poate contacta departamentele de vânzări, planificare și producție cu un singur clic. Organizațiile multinaționale pot împărtăși cu ușurință informații cu birouri de peste mări, pot supraveghea echipele la distanță și pot organiza întâlniri pe internet.
Gândiți-vă la intranet ca centru de comunicare al organizației dvs. Această tehnologie poate ajuta la creșterea implicării și performanței angajaților, la automatizarea sarcinilor administrative și la facilitarea comunicării. Echipa dvs. o poate utiliza pentru a face schimb de informații în timp real, pentru a rămâne pe lângă ultimele tendințe din industrie și pentru a stoca toate documentele într-o singură locație centralizată.
Un intranet poate automatiza rezervările de călătorie, rezervările camerelor de întâlniri, cererile de vacanță și multe altele. De asemenea, ajută la reducerea numărului de e-mailuri trimise către și de la angajați, permițându-le să se concentreze asupra sarcinilor la îndemână. În plus, promovează cultura corporativă prin promovarea colaborării în echipă și a colaborării.
În același timp, soluțiile de intranet oferă o platformă de social networking unde angajații pot face schimb de idei și împărtășesc opinii. Acestea servesc, de asemenea, ca punct central pentru procesele tranzacționale, cum ar fi găsirea de documente și informații. Proprietarii de afaceri pot utiliza un intranet pentru a comunica misiunea și valorile companiei, a atribui sarcini fiecărui departament și a dezvolta un brand intern. Aceste lucruri nu ar fi posibile fără tehnologia informației.
Avantajele tehnologiei informației
Organizațiile din toate industriile pot utiliza tehnologia informației pentru a lua decizii mai inteligente și pentru a-și spori veniturile. Astăzi, avem acces la software de ultimă oră care ne permite să îmbunătățim serviciul de asistență pentru clienți, să transformăm datele importante în informații valoroase, să evaluăm riscurile și să creștem securitatea afacerilor. Cum veți folosi această tehnologie depinde de obiectivele dvs.
De exemplu, dacă aveți un magazin de cărămidă sau o afacere locală, puteți crea un site web care să vândă și / sau să vă promoveze bunurile și serviciile. Mai mult, puteți utiliza software de analiză a datelor pentru a urmări fiecare pas al călătoriei clientului și pentru a obține informații utile despre publicul țintă. Cele mai recente soluții IT facilitează procesarea plăților online, chat-ul live cu clienții dvs. și adresarea întrebărilor clienților în timp real.
Unul dintre avantajele principale ale tehnologiei informației în afaceri constă în capacitatea sa de a procesa date complexe. Peste 85% din întreprinderi încearcă să fie orientate spre date, dar doar 27% reușesc să facă acest lucru. Soluțiile IT moderne vă pot ajuta să colectați, să analizați, să procesați și să stocați date, ceea ce duce la operațiuni mai eficiente.
Băncile, de exemplu, se bazează pe tehnologia informației pentru a evalua bonitatea persoanelor fizice și a companiilor. Ele implementează, de asemenea, soluții IT avansate pentru eficientizarea managementului creditelor, respectarea reglementărilor, detectarea tranzacțiilor suspecte și diminuarea riscurilor.
Tehnologia informației vă poate stimula campaniile de marketing prin furnizarea datelor necesare pentru a ajunge la clienții dvs. ideali. Chiar și instrumentele de bază precum Google Analytics vă pot oferi informații exacte despre traficul pe site, ratele de respingere, vânzările și alte valori-cheie. Puteți utiliza aceste date pentru a vă îmbunătăți campaniile dvs. de publicitate sau pentru a optimiza site-ul dvs., astfel încât acesta să funcționeze mai bine în rezultatele căutării.
Beneficiile tehnologiei informației nu se termină aici. Potrivit unui sondaj realizat de Deloitte în 2017, 64% din mileniile sunt acum capabile să lucreze de la distanță; nu se mai limitează la sediul angajatorului. Acest lucru oferă mai multă libertate și flexibilitate, conducând la performanțe sporite și la creșterea moralei. Soluțiile IT vă permit să lucrați mai ușor, să păstrați legătura cu echipa dvs. și să accesați fișierele dvs. oricând, oriunde.
Dacă sunteți un fondator de pornire sau un solopreneur, este posibil să nu vă puteți permite costurile de închiriere a spațiilor de birouri și de angajare a angajaților. Cu toate acestea, puteți utiliza instrumente de management al echipei și de colaborare precum ProofHub, Trello, Asana, Slack sau WebEx. Aceste aplicații permit utilizatorilor să găzduiască și să se alăture întâlnirilor pe internet, să transfere fișiere și să atribuie sarcini altor membri pentru a stabili obiectivele proiectului.
Scoro, de exemplu, facilitează gestionarea activității și performanței echipei. Puteți urmări timpul petrecut în proiecte, facturați clienții și trimiteți toate cotațiile personalizate dintr-un singur tablou de bord. Toggl vă permite să distrugeți orele de lucru prin proiecte, sarcini și clienți, astfel încât să faceți mai mult în mai puțin timp. De asemenea, permite utilizatorilor să creeze echipe și să-și urmărească progresul, să gestioneze proiecte nelimitate și să obțină rapoarte detaliate pentru fiecare membru al echipei.
Cum să implementați noi tehnologii
Acum că știți avantajele cheie ale tehnologiei informației, s-ar putea să vă întrebați cum să o faceți pentru afacerea dvs. Cu atât de multe resurse disponibile, alegerea celei mai bune soluții poate fi dificilă.
Mai întâi, luați în considerare obiectivele pe termen scurt și lung. Doriți să îmbunătățiți comunicarea în interiorul companiei dvs., să automatizați sarcinile consumatoare de timp sau să aveți mai mult control asupra datelor? Poate că încercați să mențineți costurile scăzute și să creșteți rentabilitatea investiției?
Pentru o creștere a productivității, luați în considerare utilizarea software-ului de urmărire a timpului și a instrumentelor de management de proiect. Dacă obiectivul dvs. este de a face economii, treceți la software-ul contabil și utilizați serviciile de facturare online pentru a reduce costurile de colectare a plăților de la clienți. Creați un sistem de bilete online sau utilizați module de chat pentru a îmbunătăți serviciul clienți.
În funcție de nișă, puteți utiliza software de gestionare a inventarului, instrumente de gestionare a relațiilor cu clienții, sisteme de cloud computing sau intranet pentru a vă eficientiza operațiunile de zi cu zi. Totul se reduce la buget și obiective. Asigurați-vă că aveți resursele necesare pentru implementarea noii tehnologii și instruirea personalului dumneavoastră. Luați în considerare costurile de actualizare și de întreținere a sistemului.
Ia timp pentru a cerceta avantajele și dezavantajele tehnologiei informației. Amintiți-vă, niciun sistem nu este perfect. Chiar și software-ul cel mai avansat are defectele sale și poate să nu alinieze obiectivele. Discutați-le cu angajații dvs., identificați punctele lor de durere și apoi alegeți o soluție care le poate face munca mai ușoară și mai eficientă.
