Progresele tehnologice din ultimele decenii au sporit considerabil caracterul competitiv al lumii afacerilor economice. Companiile au folosit software-ul, computerele și Internet-ul pentru a-și transforma afacerile de la locurile de afaceri locale la competitori naționali și mondiali. Multe companii au răspuns acestor modificări prin automatizarea proceselor lor de afaceri și prin captarea informațiilor legate de industrie și prin utilizarea lor în avantajul lor. De asemenea, tehnologia a forțat întreprinderile să rămână flexibile, adaptându-și operațiunile la progrese tehnologice mai noi și mai bune.
Funcții de raportare mai bune
Companiile care au mai multe locații, fie la nivel național, fie la nivel global, au utilizat tehnologia pentru a implementa servicii de comunicații mai bune și module software care comunică la o bază de domiciliu prin Internet. Acest lucru permite companiilor să penetreze noi piețe economice fără a sacrifica nevoile de comunicare sau de raportare financiară și operațională. În plus, companiile își pot îmbunătăți sistemul informatic de gestionare (MIS) pentru a captura informații pentru locații specifice atunci când iau decizii de afaceri.
Raportarea financiară a beneficiat, de asemenea, din punct de vedere tehnologic; în loc să trimiți auditori externi către mai multe locații, este posibil să creați un birou de contabilitate centralizat pentru înregistrarea și raportarea tranzacțiilor financiare. Acest lucru îmbunătățește raportarea financiară și reduce costurile aferente auditurilor externe.
Creșterea productivității angajaților
Computerele și pachetele software de afaceri au sporit exponențial productivitatea angajaților, permițându-le să furnizeze funcții de introducere a datelor sau să revizuiască rapoarte automatizate. Companiile au automatizat mai multe procese tradiționale de fabricație; în loc să folosească forța de muncă pentru a crea și asambla manual, bunurile, mașinile și / sau roboții completează acum aceste funcții. Deși aceste îmbunătățiri pot spori cheltuielile de capital, acestea diminuează impactul cheltuielilor coerente ale muncii legate de producții. Sunt necesari mai puțini angajați pentru a monitoriza mașinile și pentru a se asigura că funcționează corespunzător.
Alte domenii, cum ar fi serviciul de relații cu clienții, contabilitatea și sprijinul administrativ, au înregistrat, de asemenea, o creștere a productivității angajaților. Angajații revizuiesc și raportează datele colectate electronic pentru a se asigura că acestea sunt corecte și în timp util, în loc să colecteze informații în mod manual.
Mobilitate îmbunătățită a afacerilor
Tehnologia a îmbunătățit, de asemenea, departamentele de vânzări și servicii ale companiilor, permițând angajaților să utilizeze dispozitive electronice personale pentru a crea afișaje de vânzări și pentru a transmite comenzile și informațiile despre clienți la biroul de acasă. Aceste dispozitive electronice scurtează timpul pe care companiile îl cheltuiesc pentru primirea și livrarea de bunuri sau servicii, creând un avantaj competitiv instantaneu în industrie. Companiile pot, de asemenea, să trimită reprezentanți de vânzări pe mai multe piețe în același timp, permițându-le să pătrundă pe mai multe piețe cu puține costuri generale. Companiile pot permite angajaților lor interni să lucreze de acasă folosind o conexiune la Internet a companiei, reducând cheltuielile fixe generale de la un birou corporativ mare.
