Dacă intenționați să lucrați ca secretar sau asistent administrativ, trebuie să vă asigurați că aveți abilitățile potrivite. Rolul secretarului și al asistentului administrativ sa schimbat rapid în ultimii ani, iar competențele pe care le au acei indivizi au evoluat, de asemenea. Înțelegerea competențelor și abilităților care sunt cele mai importante poate face căutarea dvs. de locuri de muncă mai ușoară și mai reușită.
Competențe informatice
Majoritatea lucrărilor de secretariat se fac acum pe computere, astfel încât secretarii trebuie să aibă abilități solide de calculator. Aceste abilități includ abilitatea de a utiliza pachete software de birou importante cum ar fi Microsoft Office. Secretarii secrete ar trebui să se familiarizeze cu mai multe versiuni ale Microsoft Office, deoarece nu toate companiile utilizează cea mai recentă versiune.
Abilități bune de comunicare
Secretarii trebuie să aibă abilități solide de comunicare, atât în scris, cât și verbal. Secretarii sunt deseori chemați să comunice în numele șefilor lor și trebuie să se poată prezenta în sine și pe angajatorii lor în cea mai bună lumină posibilă. Secretarilor li se cere adesea să compună scrisori cu doar instrucțiuni minime de la șefii lor. Asta inseamna ca trebuie sa aiba o excelenta comanda a limbii engleze si sa aiba o intelegere ferma a etichetei de afaceri si a formatelor adecvate de comunicare in afaceri. Nevoia unei comunicări excelente se extinde în toate domeniile, de la comunicări relativ informale, cum ar fi e-mail și mesagerie instant, la propuneri de afaceri și scrisori oficiale.
Tastarea și competențele administrative
Secretarii trebuie să aibă abilități de scriere foarte puternice, deoarece o bună parte a zilei lor este cheltuită prin scrisori, memorii, e-mailuri și alte comunicări scrise. Mulți angajatori solicită solicitanților de secretariat să efectueze un test de scriere, astfel încât să vă pregătiți și să vă exersați abilitățile de scriere înainte de interviu. Mulți secretari îndeplinesc, de asemenea, funcții administrative, cum ar fi contabilitatea de bază și salarizarea. Competențele matematice puternice sunt importante în meseriile de secretariat, astfel că aceste competențe sunt foarte importante.
Competențele oamenilor
Competențele interpersonale puternice sunt esențiale pentru orice secretar sau asistent administrativ. Aceste persoane lucrează în mod obișnuit cu mai multe departamente diferite și trebuie să se poată implica împreună cu toți cei din organizație pentru a-și face treaba eficient. Secretarii lucrează, de asemenea, cu cei din afara organizației, care deseori servesc drept stand-in pentru șefii lor. O atitudine prietenoasă și capacitatea de a se înțelege cu alții este esențială pentru acest loc de muncă.
