Mulți oameni își iau deciziile privind încercarea unui nou restaurant, trecerea la o altă bancă sau angajarea serviciilor unei firme de publicitate prin cercetarea a ceea ce alții au scris deja despre propriile experiențe cu entitățile respective. O recenzie de afaceri este o carte de raport narativ care abordează calitatea produselor și serviciilor unei companii astfel încât nou-veniții să poată face o alegere în cunoștință de cauză dacă este o potrivire bună pentru nevoile lor.
Identificați obiectivele și obiectivele afacerii pe care o revizuiți. De exemplu, (1) să ofere mese distractive, aromate și economice familiilor cu venituri mici; (2) să colecteze și să distrugă documente și înregistrări confidențiale săptămânal pentru întreprinderile mici; și (3) să furnizeze zilnic servicii de cafea și panificație în holurile clădirilor de birouri metropolitane.
Creați o listă de elemente măsurabile care sunt pertinente pentru tipul de afacere pe care îl revizuiți. Dacă, de exemplu, evaluați o companie de catering, unele dintre categoriile de abordat ar fi prețul, prezentarea și livrarea și calitatea, gustul și prospețimea alimentelor. Dacă evaluezi o afacere de consultanță, categoriile se referă la sfera și diversitatea serviciilor, la programele de taxare, la intervalele de timp, la expertiza personalului, la calitatea produsului de lucru și la rezultate.
Evaluați dacă obiectivele companiei v-au îndeplinit așteptările personale. Cea mai ușoară modalitate de a face acest lucru este să atribuiți un scor numeric de la 1 la 10, 1 fiind cel mai mic și 10 cel mai înalt. Pentru fiecare punctaj mai mic de 4 sau mai mare de 7, furnizați o justificare pentru clasamentul dvs. De exemplu, ați putea lăuda personalul de catering ca fiind minunat congenial și eficient, dar subliniați că o înlocuire a fost făcută fără știrea dvs. pe una din selecțiile pe care le-ați comandat și, în cazul alergiilor alimentare, aceasta ar fi fost dezastruoasă.
Studiați dacă o experiență negativă a fost doar o problemă unică sau norma pentru afacerea pe care o revizuiți. S-ar putea să existe circumstanțe atenuante pe care nu le cunoașteți. De exemplu, o întrerupere a energiei care a afectat livrarea produsului, o nouă închiriere care a avut mai mult timp pentru a procesa o cerere decât un proaspăt pro, moartea unui membru de familie imediat într-o afacere sau magazin de o persoană sau o relocare. Aducerea unei greșeli sau inconveniente în atenția proprietarului afacerii va da adesea o explicație, o scuză și / sau o invitație pentru a oferi întreprinderii o a doua șansă - toate acestea ar trebui luate în considerare atunci când scrieți recenzia dvs.
Luați în considerare clientela țintă a afacerii. De exemplu, dacă sunteți un gourmet pretențios care dă de obicei la restaurante de lux, probabil că nu veți fi îndrăgostiți de un restaurant prietenos de familie, al cărui chelner poartă costume de clovn. Acest lucru nu este, totuși, un motiv bun pentru a critica întregul loc. Deoarece nu sunteți țintă demografică, trebuie să vă puneți în familii care sunt și să evaluați dacă restaurantul este o valoare bună pentru timpul și banii și un loc distractiv pentru a lua copii mici.
Oferiți sugestii în analiza dvs. privind modul în care produsul sau serviciul ar putea fi îmbunătățit. Încercați un echilibru echitabil de fapte și opinii în conținutul dvs.
Identificați cel puțin un element pozitiv pentru a lăuda în scris. Dacă cea mai mare parte a recenziului dvs. este negativă, asigurați-vă că deschideți cu un comentariu sau o observație pozitivă. Fii sincer, dar corect.
sfaturi
-
Luați în considerare propria dvs. mentalitate înainte de a scrie recenzia dvs. de afaceri. În mod ideal, ar trebui să intrați în fiecare scenariu cu o atitudine obiectivă și entuziastă. Dacă tocmai ați avut o experiență stelară cu o companie Fortune 500 și sunteți pe punctul de a revizui un magazin de mame și popuri care și-a deschis porțile doar cu 3 săptămâni în urmă, nu puteți să le măsurați pe cele din urmă față de aceleași așteptări care au fost întâlnit de o afacere care a servit circumscripția electorală timp de 3 decenii. Studiu de opinie pe care alții l-au scris despre aceleași companii. Site-uri web cum ar fi Yelp.com (consultați Resurse) vă pot ajuta să începeți dacă nu ați mai scris o recenzie de afaceri înainte.
Avertizare
Utilizează umor cu ușurință în recenziile de afaceri. Ceea ce credeți că este o remarcă spirituală ar putea fi interpretată ca sarcasm. Nu permiteți influențelor străine să vă coloreze impresiile. De exemplu, vremea eoliană te face nemulțumită, primul nume al proprietarului afacerii este același ca și fostul tău soț care întârzie mereu plățile de pensie sau afacerea a preluat o afacere mai veche pe care ai fost foarte loială. Nu scrieți niciodată o recenzie de afaceri bazată pe experiența second-hand a altcuiva.
