Termenul "piramidă de strategie" se referă atât la o abordare metodologică a gestionării unei organizații de marketing, cât și la un anumit document care surprinde și reflectă această abordare. Noțiunea de piramidă a strategiei nu este specifică marketingului, dar este o modalitate generală de planificare a activităților unei afaceri. Într-o piramidă de strategie, un plan de afaceri este împărțit în trei straturi, care sunt denumite straturi de strategie, tactici și programe. Piramida strategică a unui plan de marketing adoptă sistemul de bază și îl aplică în mod specific la marketing.
Document
Un plan de marketing este un document scris care descrie activitățile anticipate ale unei organizații de marketing într-o anumită perioadă de timp. Adesea, planurile de marketing sunt concepute pentru a reprezenta activitățile pentru un an întreg și pot subdiviza activitățile trimestrial. În documentul planului de marketing general, conținutul este apoi ghidat de fiecare dintre straturile strategiei piramidale.
Strategie
Stratul superior, pentru care se numește piramida, este stratul de strategie. Componenta strategică a documentului este o versiune sumară a strategiei de marketing a unei companii. Strategia de marketing, care ar trebui să fie concepută pentru a sprijini strategia globală de afaceri, numește obiective strategice de marketing și date de referință pentru realizarea acestora. De exemplu, un obiectiv strategic de marketing ar putea fi "să devii recunoscut ca furnizor de widget-uri de cea mai bună calitate" într-o anumită clasă. Deoarece aceasta este o vizualizare la nivel înalt, această secțiune nu include detalii, ci doar stabilește priorități-cheie.
tactică
Stratul tactic al piramidei strategiei stabilește abordarea sau setul de abordări specifice pe care organizația de marketing le va lua pentru a-și îndeplini obiectivele strategice. De exemplu, dacă strategia de marketing necesită o diversificare globală a produsului, atunci stratul de tactici numește produsele sau liniile de produse specifice pe care se va concentra organizația.
Programe
Stratul cel mai detaliat și specific al unei piramide a strategiei de marketing este stratul de programe. Această secțiune a documentului descrie programele specifice care vor susține fiecare tactică numită în secțiunea tactici. Informațiile despre programe includ detalii despre resursele umane necesare pentru fiecare program, cerințele bugetare, termenele preliminare și datele-cheie ale calendarului.
Actualizări
La fel ca multe documente de marketing, o strategie piramidală a strategiei de marketing este supusă unor actualizări și revizuiri regulate. Actualizările la plan se pot baza pe schimbări în strategia corporativă care, prin extensie, schimbă strategia de marketing. Cu toate acestea, chiar dacă strategiile rămân aceleași, schimbările în peisajul de marketing ar putea necesita actualizări la tactici și programe. De exemplu, un produs nou de la un concurent poate modifica cererea consumatorilor, o schimbare care trebuie apoi reflectată în plan. Pe lângă recenziile bazate pe reacțiile la evenimentele de pe piață, un document piramidal de strategie ar trebui revizuit trimestrial.
