Modelul procesului percepțional al comunicării este o teorie care se referă la modul în care persoanele comunică unul cu celălalt. Acest proces presupune că fiecare individ creează înțeles în propria sa minte pentru fiecare parte a comunicării. Acest proces este alcătuit din opt pași care implică ambele părți.
Expeditor
Primul pas în proces implică expeditorul unui mesaj care se gândește la o idee pe care vrea să o comunice. De exemplu, atunci când doriți să spuneți cuiva să treacă sarea, trebuie să vă gândiți mai întâi la această idee.
Codare
A doua etapă implică codarea mesajului într-o limbă care poate fi înțeleasă. Aceasta înseamnă că traduceți dorința de gust de sare pe alimentele dvs. în cuvintele necesare pentru a obține sarea.
Alegerea unui mediu
Odată ce ați codificat mesajul, trebuie să alegeți mediul prin care să trimiteți mesajul. Când vă aflați în aceeași cameră cu cineva, veți vorbi de obicei. Dacă sunteți departe de persoana cu care doriți să comunicați, puteți să apelați la telefon sau să trimiteți un e-mail.
Rezultatul mesajului
După ce ați codificat cu succes gândul într-o limbă care poate fi înțeleasă, atunci veți comunica mesajul celuilalt individ. De exemplu, în acest moment, ați spune: "Vă rog să-mi transmiteți sarea?"
Decodarea mesajului
Receptorul trebuie apoi să decodeze mesajul trimis. În acest moment, destinatarul mesajului acceptă mesajul și îl convertește într-o formă care poate fi interpretată.
Creați un înțeles
Odată ce destinatarul primește mesajul, ea va crea o semnificație din ea. Ea va auzi mesajul și va încerca să înțeleagă ce se spune. După ce aude, "Vă rog să treci sarea?", Ea va înțelege că doriți sarea.
Se ocupă de zgomot
În timpul procesului de comunicare, zgomotul poate interfera. Zgomotul este orice poate distrage atenția destinatarului mesajului de a auzi clar. De exemplu, dacă un radio este activ în fundal, destinatarul unui mesaj poate să nu vă audă clar atunci când puneți o întrebare. De asemenea, poate să se gândească la ceva care sa întâmplat mai devreme și poate să nu fie atenți la această întrebare.
Parere
Odată ce mesajul este primit în mod clar și înțeles de către destinatar, apare feedback. Destinatarul mesajului ar putea oferi feedback prin apucarea sarei și transmiterea acesteia. De asemenea, putea să răspundă spunând: "Nu" sau "Într-un minut".
