Oamenii sunt surprinși când apar accidente, însă în realitate, multe accidente pot fi prevenite. O cultură a siguranței la locul de muncă implică toată lumea să creeze atitudini, practici și politici care să includă siguranța pentru conștientizare, prevenire și educație. Reducerea sau eliminarea accidentelor economisește bani pentru persoane fizice, familii și întreprinderi. Potrivit Consiliului Național pentru Siguranță, leziunile din America în 2007 (cele mai recente date disponibile) au costat mai mult de 600 de miliarde de dolari.
Ce este o cultură a siguranței la locul de muncă?
O cultură a siguranței este alcătuită din atitudini, credințe și practici împărtășite și acceptate, susținute de politici și proceduri documentate în întreaga organizație. Este o atmosferă care modelează comportamente și practici sigure. O cultură a siguranței are nevoie de timp pentru a crea și a duce la angajamentul fiecăruia față de siguranță ca o parte importantă a activității.
Ce costă într-adevăr accidentele?
Potrivit Administrației pentru Securitate și Sănătate Ocupațională sau OSHA, aproape 24.000 de lucrători sunt răniți în fiecare zi de lucru, costând miliarde în fiecare an. Oamenii pot crede că asigurarea este pentru accidente și va acoperi orice costuri, însă există multe costuri, directe și ascunse, cauzate de accidente și răniri. Costurile directe includ costul cererii de asigurare și orice plăți către răniți. Costurile ascunse se pot acumula de la plata unui angajat temporar de înlocuire, costurile de investigare și procesare a accidentului, creșterea primei de asigurare, costurile întreruperilor în producție și costurile "moi" la reputația deteriorată și relațiile cu clienții. Cu doar un accident cu zilele de lucru pierdute și trei accidente, fără zile de lucru pierdute, un loc de muncă cu vânzări anuale normale de 46 milioane dolari cheltuiește cheltuieli de 49 000 de dolari, necesitând vânzări de peste 1,5 milioane de dolari necesare pentru a înlocui profiturile pierdute.
Ce va face o cultură de siguranță la locul de muncă?
OSHA recomandă să vă uitați la siguranță cu aceste patru întrebări:
1.) Care este rentabilitatea investiției unui program de siguranță și sănătate? Un program de siguranță și sănătate va genera o creștere a moralului, reducerea numărului de leziuni la locul de muncă și a costurilor de asigurare și o cultură a siguranței. Alte beneficii ale unei culturi a siguranței includ o reputație sporită cu clienții și vânzătorii, recunoașterea industriei și a comunității pentru practici sigure și o reputație îmbunătățită a afacerilor pentru atragerea angajaților.
2.) Cum poate fi siguranța și sănătatea să devină o parte a afacerii? Siguranța și sănătatea pot deveni parte a afacerii prin integrarea standardelor de siguranță și sănătate cu standardele de performanță, prin comunicarea aspectelor legate de siguranță și sănătate și prin luarea de măsuri în legătură cu acestea, sprijinul din partea de sus și implicarea tuturor.
3.) Ce măsurători vor reflecta succesul sau eșecul în materie de siguranță și sănătate? Măsurătorile pentru a evalua succesul sau eșecul în materie de siguranță includ rapoarte statistice privind ratele și costurile de accidente și prejudicii, sondaje de opinie care exprimă opinia angajaților cu privire la siguranță, analiza riscurilor de către furnizorii de asigurări sau părțile externe, inspecții periodice, inclusiv autoevaluări și îmbunătățiri ale proceselor.
4.) Care sunt cele mai bune practici pentru asigurarea succesului programului de siguranță și sănătate în afaceri? Cele mai bune practici includ obținerea de sprijin pentru conducere, crearea de încredere, efectuarea de autoevaluări periodice, crearea unui sistem de responsabilitate și măsuri, încorporarea recunoașterii și a recompensei, formarea conștientizării, modificarea proceselor, măsurarea continuă, comunicarea rezultatelor și sărbătorirea succeselor.
Obstacole în crearea unei culturi a siguranței
Există multe obstacole în calea creării unei culturi a siguranței, dar principalele obstacole sunt lipsa suportului de management, frica și lipsa de încredere. Siguranța trebuie să fie comunicată de la partea de sus a unei organizații ca o prioritate cel puțin egală cu, dacă nu mai importantă, decât producția și profitul. Dacă nu, un adevărat angajament față de siguranță va lipsi. Dezvoltarea culturii de siguranță trebuie să înceapă cu ajutorul managementului și a încrederii. O bună comunicare și implementare facilitează succesul.
Procesele de creare a unei culturi a siguranței
O cultură a siguranței necesită un sprijin puternic de sus în jos, o bună comunicare, procese stabilite și responsabilitate integrată. OSHA recomandă definirea responsabilităților privind siguranța în întreaga organizație, elaborarea de măsuri, managementul echipajului cu supervizorii și angajații prin viziunea și obiectivele comune privind siguranța și sănătatea și responsabilizarea tuturor pentru implicarea în siguranță. Responsabilitățile privind siguranța pot fi înscrise în fișele de post și evaluările performanței, ratele de accidente ar trebui să fie înregistrate și comunicate, o misiune de siguranță și o declarație de țintă pot fi publicate, iar toată lumea poate fi evaluată în ceea ce privește înregistrarea și implicarea în siguranță.
