Există o varietate de probleme pe care managerii și angajații le întâlnesc la locul de muncă. Unele sunt aspecte etice, în timp ce altele sunt mai tehnice. Unele probleme sunt mult mai luminoase, cum ar fi mirosurile ofensatoare la birou. Deși este responsabilitatea conducerii de a lua măsuri pentru combaterea problemelor la locul de muncă, angajații au, de asemenea, responsabilitatea de a vorbi atunci când aceștia recunosc probleme care contribuie la sau pot duce eventual la probleme.
Semnificaţie
Probleme comune, cum ar fi conflictul la locul de muncă, pot avea un impact semnificativ asupra liniei de bază. Lucrătorii care se confruntă constant cu conflicte sau cu alte obstacole în activitățile lor de zi cu zi experimentează niveluri scăzute de satisfacție profesională. Acest lucru are un impact negativ asupra productivității și performanței, care afectează, de asemenea, linia de jos. Cifra de afaceri ridicată este un alt produs secundar costisitor al problemelor la locul de muncă care nu sunt gestionate sau gestionate necorespunzător. Angajații care se confruntă cu frustrări frecvente la locul de muncă pe perioade lungi de timp, fără speranță de schimbare, pot părăsi organizația în cele din urmă.
Tipuri
Varietatea problemelor de la locul de muncă care pot avea un impact negativ asupra organizației poate fi dificil de gestionat. Problemele etice la locul de muncă includ hărțuirea sexuală și discriminarea, precum și furtul și frauda. Comunicarea slabă, lipsa instruirii și lipsa instrumentelor adecvate necesare pentru a face treaba sunt, de asemenea, probleme comune. Relațiile la locul de muncă, inclusiv managerii care favorizează anumiți lucrători, povestirile despre birou și agresarea la locul de muncă pot avea toate impactul asupra succesului organizației în ansamblu.
consideraţii
Dacă sunteți un manager care caută modalități de a vă contracara problemele cele mai frecvente la locul de muncă, este esențial să vă asumați responsabilitatea pentru propriul dvs. rol în fiecare situație. De exemplu, în 2004, Biroul Național de Cercetări Economice a publicat un raport care a constatat că "atitudinile rele" expuse de angajați sunt adesea rezultatul unor comunicări slabe de management. De fapt, studiul a constatat că lucrătorii care intră într-un loc de muncă cu o "atitudine bună" au fost continuu afectați de atitudinile sărace din jurul lor. Un manager care se plânge în mod constant de atitudinile lucrătorilor săi trebuie să-și examineze propriul rol în crearea acestor atitudini.
soluţii
Multe aspecte ale locului de muncă sunt interdependente și pot fi combătute prin dezvoltarea unei culturi organizaționale pozitive. De exemplu, dacă există un decalaj major între cultura asumată și cultura actuală a organizației, aceasta va conduce la un mediu de frică și neîncredere la locul de muncă. Este important ca managerii să conducă prin exemple, să deschidă liniile de comunicare și să ia măsuri pentru a asigura lucrătorilor tot ceea ce au nevoie pentru a-și finaliza activitatea zilnic. Acest lucru se poate realiza prin efectuarea unei analize culturale și prin elaborarea unui plan strategic de eliminare a decalajului cultural.
