Utilizarea computerului este răspândită în multe locuri de muncă, iar unele companii pot găsi practic fără ele practic imposibilă. Ca urmare, computerele au devenit o parte importantă a modului în care companiile desfășoară activități comerciale, precum și modul în care lucrătorii își îndeplinesc sarcinile de serviciu. Computerele pot chiar să influențeze locul în care își desfășoară activitatea angajații, deoarece pot lucra adesea la mai multe mile de la locul lor oficial de activitate.
Îmbunătățirea comunicării
Computerele pot îmbunătăți comunicarea atât la locul de muncă, cât și în relațiile cu clienții. Un e-mail poate transmite o cantitate mare de informații la un moment dat și poate fi vizualizat la comoditatea destinatarului. Acest lucru poate elimina jocul uneori "fără sfârșit" al "etichetei telefonului", precum și încetinirea trimiterii informațiilor scrise prin poștă. Computerele oferă de asemenea clienților o metodă suplimentară de a face întrebări sau de a primi informații.
Îmbunătățirea eficienței
Computerele pot crește viteza și precizia mai multor procese de lucru, ceea ce îmbunătățește eficiența generală a lucrătorilor. Documentele pot fi scrise și editate mult mai repede cu ajutorul unui program de procesare a textului, iar procedurile, cum ar fi facturarea și contabilitatea, pot apărea și mai rapid și cu mai puține erori. Computerele pot produce rapoarte cu mare viteză și permit introducerea ușoară a îmbunătățirilor, cum ar fi diagrame, grafice și imagini, dacă se dorește. Computerele ajută, de asemenea, companiile în sarcini administrative, cum ar fi păstrarea unor înregistrări actualizate și corecte.
Mai puțină hârtie
Deoarece locurile de muncă depind mai mult de computere, este posibil ca și nevoia de hârtie să crească. Unele companii pot chiar să instituie o politică de eliminare a utilizării hârtiei, ori de câte ori este posibil, cu scopul final de a deveni o organizație fără hârtie. Reducerea hârtiei poate duce la o reducere a costurilor de aprovizionare de birou și poate deschide mai mult spațiu de lucru care a fost folosit anterior pentru a stoca documentele de hârtie în dulapurile de fișiere. Birourile fără hârtie trebuie să elaboreze planuri de urgență pentru a preveni accidentele de calculator sau pierderea de date.
Cultura locurilor de muncă
Computerele pot juca un rol vital în funcționarea unei companii, ceea ce are și impact asupra culturii locului de muncă. Lucrătorii care lucrează la o distanță lungă de la locul de muncă pot telecomanda cu ajutorul unui computer, iar piscina de talente disponibilă atunci când au loc deschideri de locuri de muncă crește de asemenea. Angajatorii care se bazează pe o cultură a muncii care se bazează pe telecomunicații ar putea fi nevoiți să găsească modalități creative de a menține moralul și un sentiment de lucru în echipă în cadrul organizației, deoarece angajații nu se pot întâlni personal cât mai des.
