Microsoft Corp. este un dezvoltator și comerciant digital pentru hardware și software digital cu o capitalizare de piață în 2014 de aproximativ 380 miliarde dolari, cu piețe în fiecare țară dezvoltată. Acesta are peste 125.000 de angajați în întreaga lume. Până în iulie 2013, strategia globală a Microsoft reflectă organizarea divizională a companiei. Apoi, CEO-ul Steve Ballmer a anunțat o nouă strategie "One Microsoft" în care toți cei din companie lucrează împreună.
Strategii anterioare de creștere
Microsoft are cinci diviziuni majore, fiecare divizie fiind dedicată unei activități sau unui serviciu specific: Windows și Live Windows Group, software de server, servicii online, Microsoft Business și divertisment și dispozitive. Până în 2013, fiecare dintre aceste divizii era relativ autonomă, cu grup propriu de servicii pentru clienți, organizație de cercetare și divizie de vânzări. O consecință a acestei organizații divizionale este că până în 2013 Microsoft nu a implementat o strategie globală unică în toate cele cinci divizii.
E-mailul Ballmer
E-mailul "One Microsoft" de la Ballmer a anunțat o companie dedicată vânzărilor prin crearea unei "familii de dispozitive și servicii" atât pentru întreprinderi, cât și pentru consumatori din întreaga lume. Se renunță în mod explicit la concentrarea anterioară a societății pe diviziuni relativ autonome. Descrie în mod repetat modul în care noile diviziuni vor lucra împreună și implică o gestionare centrală mai extinsă. Ce intenționează Ballmer poate fi colectat în continuare din anumite concepte repetate subliniate. Printre acestea se numără viteza operațională și viteza de reacție. Compania va opera mai repede - "Fii atent" este modul în care o descrie Ballmer - și răspunde mai repede la piețele locale din întreaga lume.
Viteză și alte concepte cheie
În plus față de un accent general pe viteză, Ballmer subliniază, de asemenea, necesitatea unei comunicări corporative mai rapide și a unei colaborări sporite și mai rapide care să ducă la dezvoltarea angajaților Microsoft pe piețele locale. Obiectivul suprasolicitat al strategiei "One Microsoft" este crearea unei companii cu o viteză sporită de penetrare a pieței.
Diversitatea și incluziunea globală
O diferență semnificativă între inițiativele Microsoft privind diversitatea și ceea ce poate părea a fi inițiative similare la alte corporații globale este că, în timp ce majoritatea companiilor globale au inițiative strategice privind diversitatea, la Microsoft Initiativa Global Diversity este o strategie cuprinzătoare care conține toate celelalte. Într-o declarație recentă de misiune corporativă, toate celelalte inițiative au fost descrise ca aspecte ale GDI. Pe site-ul său, Microsoft subliniază necesitatea unei piețe mondiale din ce în ce mai variate de a fi în acord cu această piață, parțial ca o chestiune de justiție economică și în mare măsură ca o necesitate de supraviețuire. Compania discută despre GDI în trei domenii specifice: reprezentare, pe care o descrie ca mijloc de construire a unei conducte de lideri viitori; incluziune, pe care le descrie în ceea ce privește crearea unui mediu de lucru care promovează angajamentul; și inovație, pe care o reprezintă în calitate de excelentă pe piață. Pentru Microsoft, diversitatea și incluziunea globală reprezintă mijloacele pentru a realiza o aliniere mai strânsă cu piețele locale, care la rândul lor îmbunătățește viteza de penetrare a pieței. Ceea ce poate fi ideea de bază aici - că societățile eficiente arata ca clienții lor - a devenit din ce în ce mai îngrijorătoare și în secolul 21 pentru companiile mai mici.
