Cum se creează politici și proceduri de asistență medicală la domiciliu. Pornirea unei agenții de îngrijire a sănătății la domiciliu este o modalitate excelentă de a ajuta pe alții Poate fi și o afacere profitabilă. Baza operațiunilor dvs. de afaceri va fi în manualul de politici și proceduri. Trebuie să analizați cu atenție toate aspectele afacerii dvs. atunci când vă scrieți procedurile și politicile. Iată instrucțiunile.
Scrieți o declarație de misiune pentru afacerea dvs. Gândiți-vă la calitatea îngrijirii, la modul în care vă veți trata angajații și la scopul de a începe afacerea.
Determinați modul în care vă veți trata angajații. O parte a cărții trebuie să se concentreze pe salarii și beneficii. O altă parte trebuie să acopere rambursarea kilometrajului și programul de lucru. De asemenea, ar trebui să includeți un lanț de comandă și o schiță privind modul de plângere a unui comportament slab al angajaților.
Descrieți procedurile și serviciile pe care le veți furniza în serviciul dvs. Ar trebui să stabiliți linii directoare pentru toate serviciile individuale pe care le oferiți. Gândiți-vă la modul în care veți documenta activitatea și la cât veți percepe taxe pentru fiecare serviciu.
Luați în considerare serviciile de facturare pe care le veți utiliza. Stabiliți linii directoare pentru depunerea asigurărilor, lucrul cu creanțele respinse, facturarea pacienților și întârzierea efectuării plăților.
Împărțiți-vă politicile și procedurile într-un manual al angajaților și într-o carte de informații pentru pacienți sau înmântați-o. Acest lucru va contribui la menținerea unor politici și așteptări clare pentru toți cei implicați.
