Scopul principal al agențiilor de îngrijire la domiciliu este să ofere cel mai înalt nivel de asistență medicală pentru pacienți și clienți, menținând în același timp un volum de muncă rezonabil pentru angajați. Aplicarea personalului la locul de muncă este o provocare pentru orice proprietar de întreprindere sau membru al personalului de resurse umane; totuși, cu o atenție deosebită nevoilor dvs. de personal și experiența dvs. în domeniul capitalului uman, puteți asigura clienților și pacienților dumneavoastră îngrijiri și atenție optime.
Recrutare si selectie
Examinați procesul de recrutare și selecție. Determinați dacă atrageți solicitanți calificați, cu experiență și de încredere. Examinarea telefonică și intervievarea directă Interviurile scot în evidență nivelul angajamentului și etica muncii solicitanților, care sunt două caracteristici esențiale pentru furnizorii de asistență medicală. Verificați referințele tuturor solicitanților pe care îi selectați ca candidați pentru a obține cât mai multe informații despre istoricul muncii, punctualitate și fiabilitate. Acestea sunt trei dintre cele mai importante trăsături pe care angajatorii le caută în cadrul candidaților, în special în domeniul asistenței medicale, în care îngrijirea pacienților este oferită într-un mediu independent, bazat pe domiciliu.
Consultați baza de clienți și stabiliți nevoile de îngrijire a pacientului, bazate pe proiecții lunare, programe săptămânale și îngrijirea zilnică a pacienților. Adresați-vă clienților dvs. dacă sunt conștienți de orice schimbări anticipate sau iminente ale nevoilor lor de asistență medicală. Estimați numărul total de ore necesare pentru a satisface nevoile pacienților pentru fiecare schimbare și nevoia generală de îngrijire a pacientului pentru perioade mai lungi de timp pe o bază lunară sau trimestrială.
Pregătiți o diagramă a disponibilității actuale a personalului și construiți un program mock pe baza modelelor actuale de personal. Luați în considerare evenimente neprevăzute, cum ar fi pierderea personalului pentru boală, vacanță sau timp personal. Distribuiți calendarele potențiale de planificare personalului dvs. pentru a obține preferințele de programare. Factorizarea planificării dorite a angajaților dvs. merge mult în atingerea satisfacției angajaților și a moralei. Acest lucru transmite mesajul că cunoașteți echilibrul între viața profesională și viața angajaților și doriți să luați în considerare acești factori în planificarea acoperirii personalului pentru organizația dvs. de asistență medicală la domiciliu.
Sondaj echipei de conducere sau departamentului de resurse umane cu privire la argumentele pro și contra ale planurilor de personal bazate pe conducere, comparativ cu ofertele de transferuri de la angajați. Un plan de personal și de programare bazat pe management necesită atenție logistică și nevoilor pacientului. Licitarea pentru schimburi poate funcționa uneori bine, deoarece angajații au adesea un sentiment de ce funcționează pentru ei și colegii lor. Pe de altă parte, oferta de schimbare se poate transforma într-un puzzle logic provocator, dacă angajații se străduiesc pentru schimbările cele mai de dorit, indiferent de cerințele de îngrijire a pacientului.
sfaturi
-
Asigurați-vă că luați în considerare toate nevoile extraordinare pe care pacienții și clienții dumneavoastră le pot avea. Dacă aveți furnizori de asistență medicală la domiciliu cu competențe specializate pentru îngrijirea pacienților cu afecțiuni cardiace, oncologice sau de altă natură, luați în considerare aceste nevoi atunci când vă dezvoltați planul de personal și acordați îngrijire furnizorului.
Avertizare
Legile privind ocuparea forței de muncă privind orele de lucru, orele de întrerupere și distincțiile dintre rolurile de supraveghere și cele ale personalului pentru a vă asigura că respectați legile și reglementările aplicabile în jurisdicția dvs. Instrucțiuni utile privind această problemă sunt afișate pe site-ul Direcției Naționale pentru Relații de Muncă și pe site-urile Departamentului Muncii, Școlii și Orașului din SUA.
