Toți angajații sunt într-o oarecare măsură valoroși pentru o companie. Cu toate acestea, gradul în care un angajat este conectat direct la succesul companiei poate varia. Conducătorii liniei sunt mai direct legați de succesul sau eșecul probabil al unei companii, făcându-i membri puțin mai valoroși din echipa de lucru. Datorită valorii crescute a acestora ca lucrători, acești indivizi sunt deseori mai atent monitorizați și recrutați mai atent.
Definiție
În termeni simpli, angajații de linie sunt cei care sunt direct responsabili de îndeplinirea obiectivelor și obiectivelor companiei. Deși toți angajații lucrează într-o oarecare măsură pentru îndeplinirea obiectivelor și pentru asigurarea succesului companiei, angajații liniei sunt mai direct responsabili pentru atingerea acestor obiective, probabil lăsându-i să suporte mai mult pe umeri.
Variații
Termenul de "angajat de linie" este înlocuit uneori cu "angajat de linie frontală". Această variație este obișnuită deoarece angajații, cel mai adesea legați direct de atingerea obiectivelor companiei, sunt cei care lucrează în mod direct față de clienți. Având în vedere că acești lucrători își finalizează locurile de muncă pe "linia frontului", aceștia joacă un rol important în stabilirea faptului dacă societatea își atinge sau nu obiectivele.
Pozitii
Deși se pare că indivizii mai direct responsabili pentru succesul unei companii ar fi în poziții de conducere superioare, în realitate, angajații sunt cel mai adesea în clasele de salarizare mai mici. Lucrătorii de linie lucrează adesea față în față cu clienții, ceea ce duce la realizarea planurilor companiilor. De exemplu, dacă compania intenționează să adopte o nouă tehnică de vânzări, lucrătorul de linie ar fi cel care a pus efectiv această tehnică în acțiune. Obligațiile specifice ale unui lucrător de linie vor varia foarte mult în funcție de industria în care lucrează, dar în toate cazurile îndatoririle sale vor include efectiv realizarea planurilor companiei și, în aproape toate cazurile, lucrul cu publicul ca reprezentant al companiei în întrebare.
Monitorizarea
Acțiunile angajaților de linie sunt strâns legate de succesul sau eșecul unei companii, astfel încât asigurarea faptului că acești lucrători își îndeplinesc sarcinile este de o importanță capitală. Adesea, managerii sau alte persoane aflate în poziții de conducere în cadrul unei companii vor completa evaluările de performanță ale angajaților de linie, verificând că își dau slujba cu credincioșie și că lucrează pentru atingerea obiectivelor companiei așa cum au promis să facă. Dacă managerii constată că angajații de linie nu își îndeplinesc sarcinile, sancțiunile sunt în mod obișnuit înmânate.
