În multe locuri de muncă, diferențele culturale dintre colegi pot crea tensiuni și neînțelegeri care pot crește în probleme serioase. Pentru a preveni aceste probleme și a vă face biroul un loc mai primitor pentru persoanele de orice origine, luați măsuri pentru a promova sensibilitatea culturală. Acționând în prealabil, puteți crea o atmosferă deschisă în care este acceptabil ca angajații să pună întrebări și să-și exprime curiozitatea cu privire la tradițiile altor angajați.
Educați angajații despre obiceiurile și practicile altor culturi. Nu evidențiați culturile angajaților minorităților din biroul dvs., deoarece poate crea animozitate și atenție incomodă. În schimb, programați programul ca o serie de lecții pe care le faceți cu oamenii din alte comunități mondiale. În acest fel, puteți expune angajații la o sesiune educațională și puteți să le pregătiți mai bine pentru a înțelege diversitatea.
Încurajați o discuție deschisă despre ipoteze și noțiuni preconcepute. Atunci când compania dvs. are un angajat sau un client care provine dintr-o cultură diferită, organizați un forum deschis pentru companie. Stabiliți reguli de bază care să mandateze cinste și respect și permiteți angajaților să își discute problemele și întrebările. Creând o atmosferă nonjudgmentală, puteți să vă expuneți concepțiile greșite și să permiteți angajaților de pe ambele părți ale mesei să își exprime preocupările.
Tratați fiecare angajat ca individ. Așa cum oamenii care se identifică cu o religie nu urmează neapărat toate practicile sale, o persoană care este membru al unei culturi cu comportamente tradiționale poate să nu adere la toate convingerile sale. Luați la o parte angajații să întrebe preferințele personale și modul în care acestea vor afecta viața profesională și să acționeze în consecință.
Introducerea angajaților la tradițiile culturale ale colegilor lor. Țineți o cină de personal în jurul sărbătorilor și adresați-le oamenilor să vorbească despre tradiții sau să aducă alimente de la familiile, religiile și țările lor de origine. Mențineți o atmosferă informală și socială despre evenimentul care va ajuta angajații să-și micșoreze apărările și să facă un punct de interes pentru fiecare poveste sau să încerce fiecare mâncare. Permițând angajaților să vadă traditiile culturale de la bun început poate fi o modalitate puternică de a crea conexiuni și de a demistifica o lume necunoscută.
Adresați-vă deschis aspectele evidente. Dacă intri într-o situație în care un nou angajat sau client va demonstra marcatori culturali evideni, care vor deranja sau vor cauza întrebări, o va aduce în avans. Discutați despre obiceiurile de îmbrăcăminte, felicitările potrivite, modul în care puteți să-i respectați și ce tradiții de afaceri va avea persoana respectivă. Chiar dacă personalul dvs. nu va trebui să respecte toate regulile noului individ, conștientizarea acestuia poate crea o atmosferă mai sensibilă.
