Cum se scrie o procedură standard de operare. O procedură standard de operare sau un "SOP" este un document care conține instrucțiuni privind modul de efectuare a unei sarcini. Aceasta asigură că locurile de muncă de rutină se realizează în condiții de siguranță și în conformitate cu reglementările aplicabile. Puteți scrie o procedură standard de operare autoritară urmând acești pași.
Cereți angajaților să utilizeze SOP pentru a-și face contribuția cu privire la modul în care ar trebui efectuată lucrarea. Asteptati ca documentul sa fie supus mai multor proiecte inainte de a putea fi finalizata o finala. Solicitați angajaților să revadă propunerile pentru sugestii.
Pregătește un prim proiect. Acest proiect va arăta toate etapele necesare în cadrul procedurii. Determinați dacă pașii mari pot fi împărțiți în pași mai mici. Creați o diagramă de flux simplu pentru a servi ca o primă schiță valoroasă.
Scrieți prima pagină, inclusiv o scurtă introducere care oferă o imagine de ansamblu asupra întregului loc de muncă. În acest fel, angajații care citesc în mod normal și efectuează un pas la un moment dat trebuie să previzualizeze lucrarea de la început până la sfârșit înainte de a începe.
Pregătiți un antet pe prima pagină. Trebuie să includă numele companiei și logo-ul unității de afaceri, titlul documentului, data creării și numărul specific al documentului atribuit de personalul de control al documentelor. De asemenea, includeți un număr de problemă generat de controlul schimbării.
Creați un tabel direct în antetul intitulat "Istoricul modificărilor și aprobările". Includeți coloane pentru data emiterii POS, descrierea modificărilor și semnăturilor pentru inițiatorul SOP, managerul departamentului și managerul de control al calității. Descrierea schimbărilor pe scurt ar trebui să rezume orice revizuiri aduse SOP de la crearea sa. Fiecare revizuire trebuie semnată de inițiatorul său.
Începeți a doua pagină în scopul POS. Includeți domeniul său de aplicare, conținutul documentului, definițiile termenilor sau abrevierilor utilizate în POS, responsabilitățile personalului implicat în procedură și referințele la documentele la care se referă POS, cum ar fi standardele comerciale.
Finalizați POS prin descrierea procedurii în pași scurți. Utilizați limbajul simplu și evitați descrierea mai multor pași în aceeași propoziție. Odată ce sarcina a fost detaliată, data documentului și semnarea acestuia de către personalul de reglementare corespunzător. Trimiteți POS către departamentul de control al documentelor și managerul responsabil pentru implementarea procedurii.
