Cum să implementați o îmbunătățire continuă a procesului. Îmbunătățirea continuă a procesului este o abordare democratică a îmbunătățirii afacerii. În loc să impună soluții persoanelor care folosesc procese, le folosește sprijinul și expertiza pentru a le îmbunătăți. Cu instruire și îndrumare, angajații învață cum să se gândească la zonele potențiale de îmbunătățire și, dacă există o structură adecvată, transformă îmbunătățirile într-o realitate. Înainte de a putea continua să îmbunătățiți procesele, trebuie să implementați acest sistem.
Organizați un comitet director care să supravegheze implementarea. Dacă îmbunătățirea continuă a procesului va fi de succes, întreaga companie trebuie să fie implicată, dar, la început, este util ca comitetul să se asigure că eforturile sunt întreprinse de la început până la sfârșit. După finalizarea implementării inițiale, comisia poate fi dizolvată sau redistribuită.
Identificați domeniile de îmbunătățire. Analizând și definind procesele firmei dvs. puteți găsi pe cele care au cea mai mare nevoie de îmbunătățiri. Cereți tuturor membrilor organizației să facă sugestii. Toți angajații trebuie să aibă obiceiul de a gândi în felul acesta. Rețineți că în această etapă căutați procese care necesită îmbunătățiri, nu neapărat idei despre cum să le îmbunătățiți.
Gândiți-vă la soluțiile potențiale pentru domeniile problematice pe care le-ați identificat. Odată ce cunoașteți domeniile care necesită îmbunătățiri, puteți începe idei de brainstorming cu privire la modul de îmbunătățire a acestora.
Dezvoltați o soluție detaliată pentru unul dintre domeniile problematice. Includeți un buget care evidențiază necesitatea îmbunătățirii procesului și începeți măsurările vizate pentru a stabili dacă ați îndeplinit obiectivele.
Implementați-vă planul. Implicarea tuturor părților interesate în procesul de implementare de la cel mai înalt nivel de conducere până la lucrătorii care utilizează procesul zilnic. Trebuie să clarificați faptul că îmbunătățirea continuă a procesului este o prioritate.
Evaluați-vă soluția. Determinați dacă ați îndeplinit obiectivele de îmbunătățire. Rețineți că trebuie să îmbunătățiți fiecare proces în mod continuu și că nu puteți atinge perfecțiunea cu o singură ajustare.
Repetați cu frecvență în creștere. Diminuează rolul comitetului director de fiecare dată. Îmbunătățirile finalizate vă îndreaptă adesea către noi domenii care trebuie abordate.
