Gestiunea de gestiune este echivalentă cu supravegherea de primă linie și, de obicei, este primul pas pe scara de carieră până la managementul de mijloc sau managementul de nivel superior. Gestiunea gestiunii este o formă de conducere; totuși, mai puțină autoritate și autonomie sunt adesea acordate supervizorilor la nivel de intrare în această etapă a carierei manageriale.
Cercetarea resurselor online pentru pozițiile de supraveghere la nivel de bază și remarcă asemănările și diferențele dintre supraveghetori în funcție de mărimea întreprinderii, industrie și structura organizatorică. Citiți despre structurile organizaționale și ierarhia în cadrul organizațiilor și revizuiți diagramele organizaționale pentru a afla ce impune obligațiile de supraveghere. O diagramă organizatorică este o descriere vizuală a locului în care supraveghetorii se clasifică în relație cu structura generală a afacerii. Numărul total al angajaților din cadrul unei organizații, precum și numărul de angajați care raportează fiecărui supraveghetor afectează definiția managementului de supraveghere.
Obțineți o postare sau o descriere a posturilor pentru un rol de management de supraveghere la nivelul unei întreprinderi de producție. În acest prim pas spre management, distanța dintre managementul de supraveghere și managementul superior este foarte largă. În multe organizații orientate spre producție, autoritățile de supraveghere sunt, în esență, colegi de lucrători din front-line care au responsabilități suplimentare, cum ar fi monitorizarea timpului, controlul calității și formarea noilor lucrători din producție. Angajații care demonstrează trăsături precum fiabilitatea, precizia și cunoștințele tehnice sunt promovate în aceste roluri de supraveghere deoarece au un nivel de cunoștințe tehnice și de expertiză funcțională necesare pentru a gestiona o mică parte din mediul de producție.
Revizuiți rolurile de gestionare a supravegherii într-un alt mediu de lucru, cum ar fi industria de retail. Industria de comerț cu amănuntul promovează în mod obișnuit angajații în rolurile de management de supraveghere bazate pe calificări și trăsături legate de serviciul clienți, familiarizați cu cunoștințele despre produs și industrie. De exemplu, un asociat de vânzări care este specializat într-un departament al unui lanț mare poate fi promovat pe baza familiarității sale cu produsul, a lungul istoriei exemplelor de abilități de servicii clienților și a capacității de a promova în mod eficient produsul. O poziție de conducere de supraveghere în cadrul industriei de comerț cu amănuntul este, de regulă, echivalentul unui manager de departament sau unui supraveghetor de departament.
Studiați curriculum-ul pentru certificate sau grade în managementul de supraveghere pentru a afla mai multe despre ce cursuri este necesar pentru persoanele care doresc acreditări în acest domeniu. De exemplu, Colegiul Tehnic Madison Area din Wisconsin oferă un grad de doi ani în managementul de supraveghere. Curriculum-ul său include cursuri în managementul resurselor umane, principiile de supraveghere și comportamentul uman. Deoarece managementul de supraveghere este doar primul pas într-o carieră de management, o mare parte din curriculum-ul pentru programe ca acesta nu include subiectele mai grele, cum ar fi teoriile conducerii și motivației, cariera și dezvoltarea profesională sau subiecte care ar putea fi incluse în programe de management bine-cunoscute cum ar fi Six Sigma.
