Întreprinderile caută mereu clienți noi pentru produsele lor. Indiferent dacă societatea produce un produs fizic spre vânzare sau dacă compania oferă un serviciu specializat, este necesar să plătească clienților să rămână în afaceri. Marketingul direct urmărește să facă publicitate companiei pentru publicul țintă specific.
Marketing direct
Campaniile de marketing generale, cum ar fi scoaterea de anunțuri radio sau de timp comercial pe posturi de televiziune, urmăresc să răspândească conștientizarea societății pe larg în multe demografii diferite. Cu toate acestea, campaniile de marketing direct fac publicitate unor clienți specifici. Acestea pot lua forma unor cataloage de corespondență sau a unor oferte speciale pentru cutiile poștale fizice sau e-mailuri către cele virtuale. Marketingul direct către persoane crește probabilitatea ca persoanele să vadă anunțurile și permite companiilor să facă publicitate anumitor persoane sau companii.
Piețele țintă
Unele produse au recurs universal, cum ar fi hârtia igienică și pasta de dinți, iar publicitatea pentru oricine va crește potențial baza de clienți a companiei.Cu toate acestea, majoritatea produselor au cele mai bune șanse de vânzări pe piețe și pe categorii demografice foarte specifice. De exemplu, jocurile video sunt achiziționate cel mai frecvent de bărbați cu vârsta cuprinsă între 13 și 49 de ani. În timp ce acest lucru nu înseamnă că persoanele din afara acestei demografii nu vor cumpăra niciodată un joc video, înseamnă că cheltuirea banilor pentru a plasa anunțurile direct în mâinile membrilor din această demografie va avea ca rezultat vânzări mai mari decât banii cheltuiți în publicitate altor categorii demografice.
Recunoașterea numelor
O serie de studii psihologice au arătat că consumatorii sunt mai predispuși să achiziționeze produse pe care le cunosc decât produse similare. Unul dintre scopurile campaniei de marketing direct al unei companii este de a-și spori recunoașterea numelui printre obiectivele demografice. Chiar dacă o anumită piesă de marketing către o persoană nu duce la cumpărarea imediată a unui produs, acesta construiește o bază pentru achizițiile viitoare. De asemenea, o companie poate utiliza marketingul direct pentru a pune bazele unui apel rece către acel individ sau afacere.
Mutați produse specifice
Întreprinderile pot utiliza marketingul orientat pentru a face publicitate anumitor produse în subsecțiunile bazei lor de clienți, care au mai multe șanse să cumpere produsul respectiv. Magazinele online vor ține evidența elementelor pe care un anumit client le vor cumpăra și vor folosi aceste produse pentru a prezice alte produse pe care clientul este mai probabil să le cumpere decât alți clienți. În cazul unui magazin de cărți online, acesta ar putea trimite anunțuri pentru o anumită carte numai clienților pe care compania le prezumă că ar putea achiziționa produsul.
