Logistica externă este procesul de stocare, transport și distribuire a mărfurilor către clienți.Procesul de logistică externă începe cu o comandă de vânzări pentru clienți, se mută pe ambalajul depozitului și se termină cu livrarea produsului. Pentru ca logistica de ieșire să funcționeze fără probleme, companiile trebuie să aleagă canalele de distribuție potrivite, să mențină un sistem rezonabil de stocare a stocurilor și să optimizeze opțiunile de livrare.
Procesul de ieșire
O afacere trece prin mai multe etape în procesul logistic extern. Primul departament de vânzări primește o comandă de achiziție de la client. Departamentul de vânzări verifică disponibilitatea inventarului pentru a se asigura că poate îndeplini comanda.
Departamentul de vânzări trimite apoi comanda clientului la depozit pentru colectare și ambalare. Comanda este expediată și un funcționar al depozitului actualizează nivelurile inventarului. Afacerea facturează clientul și, în cele din urmă, colectează numerar pentru comandă.
Canale de distribuție
În loc să lucreze direct cu consumatorul, multe companii folosesc canalele de distribuție. Canalele de distribuție sunt companiile și persoanele care livrează un produs sau un serviciu utilizatorului final. De exemplu, o companie care produce mese preambalate poate avea o varietate de supermarketuri și magazine alimentare în canalele sale de distribuție.
Canalul de distribuție stochează produsul, promovează produsul și aranjează vânzarea acestuia. O parte din logistica de ieșire este alegerea canalelor care vor maximiza veniturile. Aceasta înseamnă alegerea distribuitorilor care promovează produsul în conformitate cu branding-ul, au propriile sisteme logistice bune și se ocupă de tipul corect de clienți.
Sisteme de inventariere
Pentru ca procesul de ieșire să funcționeze fără probleme, întreprinderile trebuie să aibă un sistem de inventar funcțional. Dacă o întreprindere suprascrie inventarul, produsele pot deveni vechi sau depășite. Dacă o companie nu stochează suficient inventar, aceasta riscă să piardă clienții.
Companiile pot utiliza datele anterioare pentru a proiecta cererea viitoare și pentru a rămâne în contact cu distribuitorii cu privire la nevoile viitoare. Întreprinderile pot utiliza un sistem de inventariere "just in time", în care fabrică și comandă materiale și produse doar la timp pentru livrare către clienți.
Optimizarea livrărilor
O componentă importantă a logisticii de ieșire este optimizarea transportului și livrării. Un sistem de scanare a codurilor de bare și de urmărire a inventarului permite afacerii să actualizeze în permanență clientul cu privire la starea comenzii. Afacerea are, de obicei, o varietate de opțiuni de expediere de a alege, inclusiv cum să livreze produsul în sine. Companiile trebuie să aleagă opțiunea de expediere care să fie eficientă din punct de vedere al costurilor, asigurând că mărfurile nu sunt deteriorate în timpul transportului și că acestea pot fi livrate în intervalul de timp alocat.
