Piața țintă a unei companii este formată din grupul de potențiali clienți care vor găsi cea mai mare valoare a produsului pe care compania îl oferă. Prin extensie, acest grup va fi cel mai receptiv la mesajul de marketing al firmei și va oferi cea mai mare bază de venituri din vânzări. S-ar putea să vă gândiți că definirea pieței țintă a unei companii de automobile de lux precum Lexus ar fi destul de simplă: oamenii care cumpără mașini de lux. Cu toate acestea, definirea unei piețe țintă pentru Lexus (sau orice altă companie) necesită un pic mai multă atenție.
Definirea strategiei de branding Lexus. O strategie de branding constă în imaginile pe care compania le va încerca să le conecteze la brand. Societățile cotate la bursă, cum ar fi Toyota, compania mamă Lexus, vor dezvălui, de obicei, strategia de marketing planificată pentru brandurile lor diferite în raportul lor anual. Acest lucru vă va oferi o idee generală despre modul în care Toyota intenționează să comercializeze marca Lexus pe viitor. Cele mai multe sunt "descriptorii campaniei", termenii utilizați pentru a descrie impactul planificat al efortului de marketing. Termeni precum "clasic" sau "rafinat" implică un tip de grup de piață, în timp ce termeni precum "inovativ", "aventuros" și "tineresc" se referă la un grup foarte diferit de clienți. Prin listarea acestor termeni puteți obține o bună indicație a tipului de grup de clienți care ar răspunde cel mai mult la aceste imagini de marcă.
Analizați mesajul de marketing Lexus. Examinați imaginile, sloganurile și anunțurile pe care Lexus le folosește pentru a-și promova produsul. Ce arată oamenii în anunțuri, ce clasă socială sau economică reprezintă acestea și în ce mediu sau fundal au anunțurile să aibă loc? Răspunsul la aceste întrebări vă va atrage mai aproape de a identifica ce piață țintă ar fi mai atrasă de aceste elemente. De exemplu, atunci când evaluează un anunț pentru un brand de automobile de lux, cum ar fi Lexus, mediul publicitar reflectă rafinamentul și bucuria relaxată sau entuziasmul și realizările? Primul sugerează o piață mai veche, iar a doua reflectă un grup de consumatori de 30 sau 40 de ani. Prezentați-vă observațiile privind aceste elemente împreună cu termenii de la pasul 1.
Uită-te la ce fel Lexus își transmite mesajul de marketing grupurilor de consumatori. Sunt anunțurile plasate în reviste precum "Maxim" sau "GQ" sau "Ziua femeii", "AARP" sau "Wall Street Journal"? Vedeți reclamele lor pe ABC sau PBS și pe ce canale prin cablu apar anunțurile lor? Ce perioade ale zilei sau săptămânii sunt reclamele cele mai vizibile și în ce tipuri de programe apar acestea? Au anunțuri pe YouTube.com sau pe Hulu.com? Odată ce ați putut observa modul în care Lexus livrează marketingul, puteți defini care dintre consumatori ar fi cel mai probabil expuși acestor anunțuri.
Consolidați-vă constatările explorând unul sau două tipuri de clienți care ar găsi cea mai mare atracție în termenii de la pașii 1 și 2 și expuși frecvent la canalele de anunțuri din pasul 3. Rezultatele dvs. descriu piața țintă Lexus.
