O evaluare a performanței este o analiză formală a performanței unui loc de muncă a unui angajat într-o anumită perioadă de timp. Evaluările de performanță măsoară aspecte precum eficiența, creșterea productivității și progresul către obiective departamentale și individuale. Analiza SWOT analizează punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările asociate unui anumit subiect.
Puncte forte
Evaluările de performanță pot oferi angajaților un feedback semnificativ pentru a le ajuta să se perfecționeze profesionist și personal. Managerii și angajații care utilizează procesul de evaluare pentru a stabili obiectivele de performanță pot crește în mod constant performanța locurilor de muncă și productivitatea generală a resurselor umane în timp. Dezvoltarea prioritară a dezvoltării personale în departamentul dvs. de resurse umane vă poate ajuta să obțineți mai multă loialitate în rândul forței de muncă. Evaluarea performanței individuale și a grupului poate contribui, de asemenea, la asigurarea faptului că majorările salariale și alte stimulente sunt distribuite în mod echitabil pentru cei cu performanțe înalte, în loc să se bazeze pe politică, nepotism sau pur și simplu vechime.
Puncte slabe
Evaluările de performanță trebuie să fie efectuate de oameni, ceea ce oferă întotdeauna loc pentru eroare umană. Folosirea oamenilor pentru a judeca și a evalua alte persoane aduce o serie de provocări la masă, cum ar fi influențele politice, influențele emoționale și problemele interpersonale. Chiar și atunci când managerii doresc cu adevărat să se implice în evaluări, handicapurile umane, cum ar fi tendința de a acorda mai mult accent pe evenimentele recente decât evenimentele din trecut, pot diminua echitatea unei revizuiri. Companiile pot contracara elementul uman al procesului, solicitând managerilor să păstreze înregistrări și să le atașeze la recenzii pentru a-și susține rezultatele. Solicitarea de feedback din partea mai multor persoane în cadrul evaluărilor poate contribui, de asemenea, la menținerea corectitudinii evaluărilor prin reducerea influențelor personale asupra rezultatelor finale.
Oportunități
Rapoartele de performanță bazate pe înregistrări pot ajuta companiile să identifice stelele în creștere în rândurile lor, permițându-le să aleagă cei mai grei angajați, cei mai dedicați și cei mai calificați angajați pentru a plasa pe piste de avansare sau chiar mire pentru conducere executivă. Evaluările oferă, de asemenea, posibilitatea companiilor de a reduce în mod continuu costurile prin îmbunătățirea eficienței operațiunilor.
Amenințări
Deficiențele de evaluare a performanței pot introduce amenințări la adresa procesului. Dacă angajații consideră că sunt tratați în mod incorect în cadrul unei evaluări, mai ales atunci când creșterile salariale și stimulentele sunt pe linie, pot deveni extrem de nemulțumiți. Un sistem inexactit de revizuire a performanței poate determina părăsirea performanței de către organizații performante sau poate răspândi nemulțumirea în întreaga rețea de comunicații informale a companiei.
