În calitate de supraveghetor, actualii și foștii dvs. angajați vă pot solicita să vă serviți drept referință, indiferent dacă se aplică pentru un nou loc de muncă, în cursul unei promoții sau în încercarea de a obține o certificare profesională. Servirea ca referință poate fi o provocare. Este posibil ca un angajat să nu fi câștigat o referință stelară cu performanța sa mediocră. Sau, probabil, nu știți suficient despre angajat pentru a oferi o referință utilă. Vă puteți întări referințele angajaților în mai multe moduri.
Specificați detalii
Când primiți un apel de la cineva care solicită o referință, puteți să vă împiedicați și să oferiți cuvinte vagi precum "fiabile" și "responsabile" fără a oferi exemple solide pentru a vă susține declarațiile. În cele din urmă, aceste informații nu sunt utile pentru persoana care verifică referința. Oferiți informații specifice despre performanța angajatului. Spuneți o poveste despre cât de fiabil sau responsabil este. Poate că sa oferit să vină în weekend și să-și îndeplinească o sarcină, astfel încât ceilalți să poată rămâne acasă. Un anecdot spune mai mult decât un descriptor vag.
Fii cinstit
În mod ideal, numai cei mai puternici angajați ai tăi ți-ar cere să fii o referință. În felul ăsta, poți să citești sincer recenzii în tot timpul. În realitate, acest lucru nu este cazul. Adesea, chiar și angajații subiecți ar putea cere o referință deoarece sunteți singura lor opțiune. Dacă aveți nelămuriri cu privire la angajat, împărtășiți-le. Nu doriți să dezamăgiți angajatul, dar, de asemenea, nu doriți să vă oferiți sprijinul dacă nu credeți că angajatul este potrivit pentru această funcție.
Personalizați
Uneori, puteți scrie o scrisoare de referință, care permite o referință mai atentă. Întrebați angajatul despre poziția pentru care solicită acest lucru. Obțineți descrierea postului sau citiți despre certificare, de exemplu. Apoi, scrieți scrisoarea de referință cu acest lucru în minte. Dacă un fost angajat solicită un serviciu de relații cu clienții, concentrați-vă asupra modului în care a interacționat cu clienții sau clienții. Competențele sale de calculator ar putea să nu fie la fel de relevante.
sfaturi
Nu vorbiți fără să vă gândiți - faceți timp să gândiți cu grijă fiecare întrebare, chiar dacă sunteți prins de gardă cu un apel telefonic. Concentrați-vă pe responsabilitățile angajatului și pe succesul acestuia în îndeplinirea acestor sarcini. Nu oferiți informații sensibile sau irelevante - de exemplu, informații despre sănătatea sau familia angajatului - în timpul verificării de referință.
