Atunci când faceți afaceri pe plan internațional, veți beneficia de cunoașterea etichetării și stilurilor de comunicare ale colegilor străini. Atunci când desfășoară afaceri în Regatul Unit și în alte părți, rezultatele de afaceri de succes provin adesea din respectarea diferențelor regionale și culturale. Aplicând cunoștințele dvs. despre eticheta britanică în timpul călătoriei de afaceri, vă arată că sunteți un profesionist care poate fi luat în serios.
Geografie
Regatul Unit este format din Anglia, Scoția, Țara Galilor și Irlanda de Nord. Nu trebuie să faceți greșeala de a vă referi la toți oamenii din Marea Britanie ca englezi sau britanici. "Engleză" este folosită numai pentru persoanele din Anglia, iar "britanic" se referă la oricine din Anglia, Scoția sau Țara Galilor. În plus, vă puteți referi la oameni din Scoția ca scoțieni sau scoțieni, oameni din Țara Galilor ca Welsh și oameni din Irlanda ca irlandezi.
Comunicare
Britanicii, în special engleza, sunt cunoscuți pentru politețe și curtoazie. Britanicii folosesc adesea limbajul diplomatic în locul directității. În situațiile de afaceri, aceștia nu sunt confruntați, deoarece nu vor să te jignească. Pentru dumneavoastră, acest lucru poate părea că ele sunt evazive, dar caută într-adevăr o cale de a spune ceva negativ pozitiv. În plus, britanicii sunt cunoscuți pentru simțul umorului, care este adesea folosit ca mecanism de apărare, în special în situații tensionate și dificile.
Întâlniri de afaceri
Având o "buză superioară rigidă" descrie traditia britanică tradițională de rezervă și de reținere în situații dificile. Britanicii nu își afișează, de obicei, emoțiile, fie pozitive, fie negative. Întâlnirile sunt destul de formale, iar britanicii vor părea detașați de situație.
Într-o întâlnire, introduceți-vă tremurând mâinile și folosiți titlul de domnișoară domnul, doamna sau domnișoara și un nume de familie când vă adresați altora. Nu până când nu vi se va cere să faceți acest lucru ar trebui să apelați pe cineva după numele lor. Întâlnirile se desfășoară în funcție de persoanele care participă. Dacă toți participanții sunt la același nivel, ideile și opiniile curg liber. Cu toate acestea, dacă o persoană de rang înalt este prezentă, cea mai mare parte a vorbirii va fi făcută de persoana respectivă.
De obicei, există o mică discuție înainte de începerea reuniunii, însă, în general, întâlnirile sunt formale cu o agendă și un scop clar definit. Evitați să faceți exigențe exagerate, deoarece britanicii se bazează pe fapte și cifre pentru a lua decizii. Acționați întotdeauna profesional făcând un contact vizual și asigurați-vă că materialele pe care le furnizați sunt prezentate în mod profesionist.
