Angajații dvs. sunt o investiție în afacerea dvs. Indiferent dacă acestea sunt noi pentru companie sau lucrători condus, oferirea de oportunități pentru ei să crească profesional este esențială pentru succesul afacerii dumneavoastră. Aici intră un proces de instruire și dezvoltare.
Procesul de formare și dezvoltare este o abordare sistemică care vizează îmbunătățirea performanțelor și rezultatelor persoanelor și grupurilor din cadrul afacerii. În timp ce majoritatea managerilor și proprietarilor înțeleg importanța unui proces de instruire și dezvoltare de calitate, mulți nu dispun de instrumentele și cunoștințele necesare pentru a crea și implementa un plan de acțiune.
Pasul unu: identificați nevoia
Angajații dvs. au nevoi diferite. Dacă aceste nevoi sunt individuale sau ca un grup specific în cadrul companiei, este de datoria dumneavoastră să identificați aceste nevoi înainte de a vă crea un program de instruire sau de dezvoltare.
Dacă formarea este pentru noii angajați, vor avea nevoie de o introducere în cultura, politicile și procedurile companiei. Odată ce au terminat această formare, vor trece la formarea specifică locurilor de muncă pentru rolul lor în afaceri. Acest pas în acest proces este locul unde veți avea nevoie de mai multe programe de formare diferite.
Dacă formarea este destinată angajaților existenți care se încrucișează sau se deplasează în diferite poziții din cadrul companiei, aceștia pot trece prin aceeași formare profesională specifică ca și angajații noi.
Pasul al doilea: Planificarea procesului de instruire și dezvoltare
Odată ce identificați necesitatea, veți decide ce informații intenționați să le furnizați. Dacă aveți deja obiective clare de afaceri și manageriale, utilizați aceste informații pentru a vă ajuta să vă dezvoltați programul. Asigurați-vă că obiectivele dvs. se aliniază la procesul de instruire și dezvoltare.
Următorul pas este de a proiecta procesul de angajare și instruire a noilor angajați, care include sarcini inițiale la bord și revizuirea politicilor și procedurilor companiei. În cele din urmă, veți crea curriculum sau materiale pentru instruirea angajaților cu privire la îndatoririle lor specifice.
Pasul al treilea: Implementarea planului de instruire și dezvoltare
Având un proces excelent de formare și dezvoltare pe hârtie este un început. Dar modul în care furnizați informațiile importante. În funcție de tipul de activitate pe care îl desfășurați, acest proces poate avea loc intern, online sau off-site la un sediu corporativ.
Pasul patru: Urmăriți progresul
Un program eficient de formare și dezvoltare implică întotdeauna urmărirea. Începeți să urmăriți un angajat de îndată ce finalizează programul de instruire și dezvoltare inițială. Urmărirea vă ajută să stabiliți dacă angajatul își înțelege așteptările în ceea ce privește rolul și angajatorul și vă oferă feedback asupra procesului, astfel încât să puteți efectua ajustări, dacă este necesar. De asemenea, ar trebui să urmăriți progresul angajaților existenți care trec printr-un nou program de instruire.
Prin instruirea și dezvoltarea angajaților, puteți crește productivitatea, puteți reduce cifra de afaceri a angajaților și puteți scădea nevoia de supraveghere.
