Importanța marketingului în turism

Cuprins:

Anonim

Te-ai intrebat vreodata care sunt cele mai populare statiuni de vacanta si hoteluri? Cum rămâne cu agențiile de turism de top? Acestea oferă nu numai servicii excelente, ci și investesc foarte mult în marketing pentru a-și extinde acoperirea și a-și spori gradul de conștientizare a clienților. Într-un sondaj din 2017, 48% dintre profesioniștii din hotel au declarat că intenționează să cheltuiască mai mult în campaniile de marketing digital. Aproximativ 44 la sută și-au exprimat intenția de a investi în social media. Guvernele cheltuiesc miliarde și pentru marketingul turistic, pentru a-și promova cele mai bune destinații și a stimula economia locală.

Creșteți gradul de cunoaștere a clienților

Multe destinații de călătorie care sunt populare astăzi au fost adăugate recent doar pe harta noastră de vacanță. Sierra Leone, Coreea de Sud, Nepal, Islanda și Vietnam sunt doar câteva dintre ele.

Numărul turiștilor care vizitează Sierra Leone, de exemplu, a crescut de la 40.000 în 2005 la 74.400 în 2016. Numărul sosirilor de peste mări în Coreea de Sud sa dublat între 2005 și 2017, ajungând de la 6 milioane la 13,1 milioane de vizitatori. Un alt exemplu este Islanda, care a salutat 34,9% mai mulți călători în 2017 față de anul precedent.

Unul dintre motivele pentru care aceste destinații sunt atât de populare este faptul că acestea sunt puternic promovate în mass-media. Acum câțiva ani, călătorii nu știau prea multe despre aceste locuri, iar numărul zborurilor a fost limitat.

Astăzi, puteți călători cu ușurință de la un loc la altul și utilizați internetul pentru a cerceta orice destinație posibilă. Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube și alte platforme online sunt inundate cu povești și recenzii interesante din partea călătorilor din întreaga lume.

Agențiile de turism, hoteluri, pensiunile și alți jucători din industrie utilizează tehnologia de astăzi pentru a promova destinații noi sau neatinsă de turiști. Acest lucru ajută la creșterea gradului de conștientizare a clienților și deschide o lume a oportunităților pentru turiști și profesioniști în domeniul ospitalității.

Dezvoltați economia locală

Marketingul turismului contribuie la creșterea economiilor locale și naționale la nivel mondial. De fapt, o cincime din locurile de muncă globale create în ultimul deceniu au fost în sectorul călătoriilor. Aproape 10% din toate locurile de muncă sunt susținute de această industrie.

Cu cât mai mulți oameni vizitează un oraș sau o țară, cu atât mai mulți bani cheltuiesc. Acest lucru ajută la creșterea economiei locale și atrage investitorii. Noi hoteluri și stațiuni de vacanță își deschid porțile, ducând la crearea de noi locuri de muncă. Pe măsură ce infrastructura și serviciile locale se îmbunătățesc, numărul turiștilor crește și mai mult.

Promovarea mărcilor locale

Multe orașe și orașe mici sunt acasă de cazare de clasă mondială. Agenții de marketing promovează aceste locuri online și offline pentru a stimula conștientizarea mărcii și a atrage vizitatorii. De asemenea, se asigură că informațiile despre restaurante, hoteluri și alte locații sunt ușor accesibile și actualizate.

De exemplu, dacă dețineți un B & B, îl puteți face public pe Facebook și Instagram, precum și în revistele de călătorie și pe blogurile de călătorie. O altă opțiune este de a se alătura la Booking.com, la hoteluri și alte platforme online, unde călătorii pot rezerva cazare la tarife reduse. Cei care decid să rămână la B & B dvs. pot lăsa recenzii pe site-urile Yelp, TripAdvisor, Expedia și alte site-uri cu milioane de vizitatori, ceea ce contribuie la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii.

Turismul de marketing conduce la creșterea afacerilor. Dacă clienții sunt mulțumiți de serviciile dvs., ei vor răspândi lumea despre facilitatea dvs., fie că este vorba de un pub local sau de un hotel. Acest lucru vă va aduce mai mulți clienți și vă va oferi un avantaj competitiv.

Având în vedere aceste fapte, nu este de mirare că profesioniștii din domeniul turismului investesc miliarde în marketing. Cheltuielile publicitare digitale în industria turismului american au crescut de la 2,4 miliarde dolari în 2011 la 8,5 miliarde de dolari în 2018 - și se așteaptă să ajungă la 9,8 miliarde de dolari în 2019. Dacă doriți să ieșiți din mulțime și să vă promovați locația, concentrați-vă asupra îmbunătățirii strategiei dvs. de marketing.