Disciplina este un set de proceduri care vizează îmbunătățirea performanței sau modificarea comportamentului. Proprietarii de afaceri folosesc diferite metode de disciplină pentru a ține angajații responsabili pentru acțiunile lor într-un efort de creștere a eficienței și profitabilității. Disciplina progresistă adaugă niveluri crescânde de pedeapsă cu fiecare încălcare a regulilor companiei, în timp ce disciplina pozitivă implică participarea angajaților la rezolvarea problemei fundamentale.
Avantajele disciplinei progresive
Disciplina progresistă oferă angajatorilor o serie graduală de reacții la productivitatea angajaților sau la problemele de conduită personală. Acțiunile disciplinare ale angajatorului împotriva angajatului pot fi moderate până la severe, în funcție de problemă și de frecvența apariției acesteia. Utilizarea disciplinei progresive îi permite managerilor să intervină și să îndrepte comportamentul slab al angajaților, apare prima dată când apar probleme. De asemenea, disciplina progresivă poate îmbunătăți comunicarea între conducere și angajați cu privire la gravitatea problemelor specifice și consecințele pentru nerespectarea procedurilor adecvate.
Exemple de disciplină progresivă
Disciplina progresistă implică de multe ori escaladarea pedepsei pentru fiecare apariție ulterioară a unei probleme. De exemplu, dacă un angajat întârzie întotdeauna să lucreze, managerul poate cere angajatului să primească consiliere cu privire la modul de pregătire pentru ziua de lucru. Dacă problema persistă, managerul poate emite un avertisment scris pentru a fi inclus în fișierul de resurse umane al angajatului. Dacă angajatul nu își modifică comportamentul și continuă să ajungă cu întârziere la lucru, managerul poate suspenda sau rezilia angajatul.
Avantajele disciplinei pozitive
Disciplina pozitivă permite managerilor să comunice angajaților în moduri care accentuează beneficiile reciproce, mai degrabă decât dintr-un cadru de teamă de pedeapsă. Managerii care folosesc disciplina pozitivă împărtășesc faptele despre această problemă și discută potențialele soluții cu angajații lor. Abordarea disciplinei pozitive consolidează încrederea între manageri și angajați și le permite să lucreze împreună pentru a atinge obiectivele companiei. Atunci când funcționează disciplina pozitivă, managerul dezamorsă situația, în timp ce angajatul se simte mai mult ca un participant și mai puțin ca o roată din mașină.
Exemple de disciplină pozitivă
Managerul care folosește disciplina pozitivă va arăta un angajat obișnuit de întârziat cum întârzierea dăunează companiei, angajatului și colegilor săi. Angajatul poate oferi motive pentru întârzierea obișnuită, cum ar fi traficul greu sau întârzierile în transportul public. Managerul va discuta eventualele soluții cu angajatul, cum ar fi plecarea mai devreme sau luarea unui alt traseu de lucru. Angajatul va urma sfaturile managerului ca parte a unui efort de cooperare cu managerul și colegii săi, mai degrabă decât din teama de a fi suspendat sau terminat.
