Pentru ca orice afacere să supraviețuiască, trebuie să crească. Aceasta ar putea însemna câștigarea mai multor clienți, creșterea vânzărilor de produse existente, adăugarea de noi produse, lărgirea pieței geografice sau achiziționarea unui concurent. Indiferent de calea aleasă, aveți nevoie de o strategie organizațională bine definită pentru a ghida calea.
sfaturi
-
O strategie organizațională este o foaie de parcurs care ghidează o companie pe calea către atingerea obiectivelor sale. Alegerea strategiei depinde de modul în care afacerea este poziționată pe piață.
Care este strategia organizațională?
Unde vrei să mergi compania ta? Care sunt obiectivele tale - mai multe profituri, mai multe vânzări, clădiri mai mari? Ce imaginați pentru afacerea dvs.? Pentru a realiza oricare dintre aceste obiective, trebuie să aveți un plan - o foaie de parcurs a locului în care mergeți și cum intenționați să ajungeți acolo. Cine va fi responsabil pentru care părți ale călătoriei?
Aceste planuri constituie baza unei strategii organizaționale. Este imaginea de ansamblu a locului în care doriți să mergeți afacerea și activitățile necesare pentru a ajunge acolo. O strategie organizațională este suma acțiunilor pe care trebuie să le întreprindeți pentru a vă atinge obiectivele pe termen lung.
Strategiile sunt dinamice. Acestea ar trebui revizuite continuu pentru a afla ce funcționează și ce nu. Pot fi făcute ajustări pentru a vă reîntoarce pe pistă. E ca și cum ai juca șahul. Dacă un concurent face o mișcare pentru a vă contracara obiectivele, ajustați și contraatacați. Este un proces continuu.
Termenul pentru o strategie este pe termen lung. În general, aceasta înseamnă un an, dar ar putea fi de trei sau cinci ani. Cu cât mai bine ai de gând să faci, fuzierul devine. Construirea unui plan strategic necesită mult timp și efort. Mai mult decât probabil, va trebui să începeți să lucrați la următorul plan strategic cu cel puțin șase luni înainte ca planul precedent să se încheie. Așadar, adaptați cronologia la nevoile și activitățile dvs.
O strategie este o foaie de parcurs. Începe cu o înțelegere clară a locului în care te afli acum și unde vrei să mergi. Călătoria strategică definește răsucirile și întoarcerile pe drum spre a vă atinge obiectivele. Ea identifică sarcinile de-a lungul drumului, cine va fi responsabil pentru rezultatele specifice, milepost-urile și indicatorii-cheie de performanță pentru a măsura progresul și când se așteaptă rezultate.
Determinați unde vă aflați acum
Analizați situația actuală a companiei dvs. Cât de puternice sunt managerii dvs.? Angajații sunt bine instruiți? Compania are suficiente fonduri pentru a finanța strategia? Sunt disponibile linii de credit dacă este necesar?
Este esențială o evaluare sinceră a ochilor cu privire la starea actuală a companiei dvs. Nu este timpul sau locul pentru a gluma peste slăbiciunile afacerii dvs. sau pentru a pretinde că acestea nu există. Nerespectarea necorespunzătoare a personalului și a operațiunilor lasă o bază slabă pe care să se construiască o nouă strategie.
Cât de capabili sunt supervizorii și șefii departamentelor? Dacă aveți rezerve cu privire la oricare dintre ele, acesta ar fi un moment potrivit pentru formarea continuă a conducerii sau eventual înlocuirea.
Sunteți mulțumiți de mixul de clienți? Sunt toate profitabile? O parte a îmbunătățirii vânzărilor este îmbunătățirea constantă a calității bazei de clienți. Concentrați-vă pe acei clienți care sunt cei mai profitabili și cei mai ușor de tratați. Uneori, este o idee bună să declanșați un client.
Este concurența furtul clienților dvs.? Dacă concurenții dvs. iau clienții dvs., o parte a unei strategii organizaționale ar trebui să fie îmbunătățirea și consolidarea relațiilor cu clienții.
Personalul dvs. de vânzări poate încheia tranzacția? Personalul de vânzări poate avea nevoie de mai multă pregătire în vânzarea tehnicilor pentru a-și îmbunătăți raporturile de închidere.
Cât de puternic este compania financiar? Prea multă datorie proporțională cu baza de capital poate împiedica punerea în aplicare a unei strategii, iar bancherii pot fi reticenți în a prelungi și alte împrumuturi.
Identificați punctele tari ale afacerii și încorporați-le în strategie. Recunoașteți punctele slabe și faceți planuri de îmbunătățire sau eliminare a acestora.
Tipuri de strategii
O strategie organizațională de succes are un scop fundamental care definește afacerea. Este determinată de viziunea proprietarului asupra companiei pe piață. De exemplu, proprietarul poate decide că societatea ar trebui să ofere cele mai bune prețuri și să fie un lider de cost pe piață. Această strategie poate crește vânzările, dar va fi profitabilă?
Viziunea proprietarului afacerii privind poziția companiei pe piață determină tipul de strategie organizațională de urmat. Obiectivul general este obținerea unui avantaj competitiv și menținerea rentabilității pe termen lung. O afacere are trei opțiuni de strategii pentru a obține acest avantaj: producție cu costuri reduse, diferențiere sau concentrare.
Producție cu costuri reduse: Scopul acestei strategii este ca firma să opereze la cel mai mic cost posibil și să ofere consumatorilor prețuri mai mici. Aceasta înseamnă că afacerea trebuie să reducă la minimum costurile de muncă, să găsească cea mai ieftină sursă de materiale și să opereze cu cheltuieli minime. Metoda cu costuri reduse crește profiturile prin reducerea costurilor serviciilor și a produselor și prin tarifarea unor prețuri mai mici pentru a obține o cotă de piață. Dacă la marjele de profit mai reduse, cota de piață crescută va duce la o rentabilitate globală mai bună.
O companie aeriană non-brills este un exemplu al strategiei low-cost. Acestea nu oferă alte beneficii decât un bilet la un preț redus. Va trebui să plătiți pentru bagaje și poate chiar să perceapă taxe pentru arahide. Compania aeriană cumpără cel mai ieftin combustibil pe care îl poate găsi, plătește cea mai mică sumă de salariu pe care angajații o vor tolera și operează cu o oase goală.
Diferenţiere: Cu o strategie de diferențiere, compania își face produsele distincte de cele ale competiției. Aceasta înseamnă identificarea unor caracteristici sau funcții unice ale produselor și promovarea lor către cumpărători. Succesul acestei strategii se bazează pe o cercetare aprofundată a pieței și găsirea de modalități inovatoare de atragere a clienților. Depinde de convingerea consumatorilor că caracteristicile evidențiate merită prețul.
Programele de vânzări și marketing trebuie să fie concepute astfel încât să promoveze beneficiile diferențiate oferite de produse și să trimită mesaje care sunt înțelese și crezute de consumatori.
Linii aeriene care oferă servicii mai bune, locuri mai confortabile și mâncăruri și gustări de calitate superioară sunt exemple ale unei strategii diferențiate. Aceste companii aeriene încearcă să convingă pasagerii că, deși prețul biletelor poate fi mai mare decât cel al companiei aeriene low-cost, acestea vor avea o excursie mai plăcută și vor primi mai multe avantaje.
Focus: O companie care utilizează strategia de concentrare se concentrează pe o piață de nișă specifică, care are un număr mai mic de potențiali cumpărători. Obiectivul este de a oferi o calitate excepțională a produselor și de servicii pentru clienți, care are ca rezultat loialitatea puternică a mărcii. Concurenții vor avea dificultăți în a sparge această piață de nișă.
Totuși, o strategie de focalizare nu este completă de la sine. Compania trebuie să decidă dacă să concureze în calitate de producător cu costuri reduse sau cu linii de produse diferențiate. În orice caz, afacerea trebuie să ofere ceva suplimentar, cum ar fi un preț mai mic sau o caracteristică mai bună.
O mică companie aeriană care servește piețe cu zboruri mai puține este un exemplu de strategie de focalizare.
Care sunt componentele unei strategii?
Odată ce ați decis o direcție pentru companie și o strategie care definește cum să ajungeți acolo, următorul pas este de a pune împreună piesele sau componentele planului. Nu contează ce strategie alegeți; toate piesele trebuie să fie în loc pentru a avea o strategie organizațională funcțională. Următoarele domenii ale afacerii necesită o analiză și un plan separat:
Finanțe: Câți bani vor lua pentru a finanța executarea strategiei? Dacă nu aveți suficienți bani, va trebui să faceți planuri de împrumut de fonduri sau de a obține mai mult capital de la acționari.
Marketing: Campaniile de marketing și publicitate trebuie să fie aliniate la direcția afacerii, cu suficiente fonduri disponibile pentru realizarea obiectivelor.
Vânzări: Un plan de vânzări include determinarea amestecului de produse dorit și a direcțiilor către forța de vânzări pentru a atinge acea combinație dorită de mix de produse și profitabilitate.
Producție: Dacă planul intenționează să majoreze vânzările, producerea are capacitatea de a ține pasul? Dacă nu, strategia trebuie să includă planuri de a cumpăra mai multe echipamente.
Cercetare și dezvoltare: Privind pentru a crește afacerea include, de asemenea, păstrarea de noi produse în dezvoltare. Personalul și fondurile ar trebui alocate cercetării și dezvoltării.
Aprovizionare: Departamentul de achiziții este deseori neglijat în planificarea strategică. Cumpărătorii trebuie să-și împărtășească abilitățile și experiența atunci când formează o strategie.
Resurse umane: Fără angajați calificați și motivați, orice strategie este sortită eșecului. Luați o privire sinceră angajaților dvs. Dacă au nevoie de instruire, oferiți-le pentru ei.
Configurați obiectivele componentelor
Obiectivele eficiente au următoarele caracteristici "SMART":
Specific: Obiectivele trebuie să fie specifice. Spunând că vrei să fii lider în industrie nu este suficient. Stabilirea unui obiectiv de creștere a vânzărilor cu 13% este specifică.
Măsurabile: Un obiectiv care este specific poate fi măsurat. Toate obiectivele ar trebui să aibă o valoare măsurată cuantificabilă. Acest lucru nu exclude obiectivele calitative, dar trebuie să găsiți o modalitate de măsurare a indicatorilor calitativi.
Realizabil Tu și angajații tăi trebuie să fii convins că obiectivele pot fi atinse și că acestea se află în capacitatea lor de a atinge obiectivele. În caz contrar, nimeni nu va încerca nici măcar. Angajații trebuie să fie de acord cu obiectivele și cred că își pot îndeplini sarcinile atribuite.
Realist: Compania trebuie să aibă resursele necesare pentru a-și atinge obiectivele. Există suficiente fonduri disponibile? Sunt angajații suficient de instruiți sau vor trebui să învețe noi abilități?
Timp: Fiecare obiectiv individual trebuie să aibă o dată specifică pentru finalizare. Aceasta înseamnă definirea unei serii de sarcini care trebuie îndeplinite la anumite date de-a lungul foii de parcurs până la obiectivul final.
După stabilirea obiectivelor dvs., identificați cine va fi tras la răspundere pentru îndeplinirea fiecărei sarcini separate pe drumul spre obiective.
Motivele unei strategii neputincioase
Crearea unei strategii organizaționale eficiente va produce rezultatele dorite atunci când este urmată corespunzător și executată. Cu toate acestea, chiar și cele mai bune planuri pot eșua. Cele mai frecvente motive sunt:
- Absența stabilirii unei înțelegeri clare a strategiei și a scopului acesteia
- Nu alocarea de resurse și resurse suficiente pentru executarea sarcinilor
- Nu acordând suficient timp pentru a efectua activitățile implicate,
- Subevaluarea nevoilor fluxului de numerar
- Nu monitorizează progresul planului și nu ia măsuri corective atunci când este necesar
Modalități de încurajare a succesului
Menținerea unui accent pe strategia organizațională și menținerea entuziasmată a tuturor este o sarcină în sine. Sărbătorirea realizărilor de-a lungul drumului mărește motivația. Îi încurajează pe angajați și le dă încredere pentru a continua. Toată lumea îi place să apară în apreciere. Nu stați pe eșecuri.
Implicați-i pe toți și încurajați-i să-și prezinte propriile idei. Angajații sunt o mulțime de informații și experiență și pot fi o sursă de soluții creative. Permițându-le să-și împărtășească ideile își câștigă participarea și angajamentul față de succesul strategiei.
Lăsați angajații să-și asume propriile sugestii. Oamenii se mândresc că au văzut rezultate pozitive din recomandările lor și că sunt recunoscuți pentru realizările lor. Dă-le autoritate și responsabilitate.
Rămâneți concentrat asupra executării planului. Vor apărea distragerea care va fi tentantă de urmărire. Nu o faceți. Acest lucru nu trebuie să ignore problemele care ar putea necesita modificări ale strategiei; doar nu-ți permite să fii rătăcit de următorul obiect strălucitor. Dacă se pare că ceva promite, faceți o notă și o includeți în următorul plan strategic.
Nu lăsați îndoielile să intre în atitudinea angajaților. Când apar probleme și lovituri, găsiți soluții în loc să recunoașteți eșecul. Atunci când un proprietar de afaceri rămâne motivat și încântat de creșterea și mutarea companiei înainte, angajații vor absorbi această pasiune și își vor angaja eforturile pentru a obține același succes.
O strategie organizațională definește o viziune pe termen lung pentru viitorul unei afaceri. Acesta unifică angajații în căutarea unui obiectiv comun, creează valoare în mintea clienților, lucrează pentru creșterea valorii acționarilor și oferă o bază pentru creștere.
