Un element este defect dacă nu funcționează într-un set predefinit de specificații. Rata de defecte este în general aplicată produselor de afaceri, dar poate fi de asemenea folosită pentru a evalua procedurile și serviciile. Pentru a calcula rata defectelor, împărțiți numărul de unități defecte la numărul total de unități testate.
Rata defecțiunilor și defecte pe milion
Formula pentru rata defectelor este cantitatea de produse defecte observate împărțită la numărul de unități testate. De exemplu, dacă 10 din 200 de unități testate sunt defecte, rata defecțiunilor este 10 împărțită la 200 sau 5 procente. Rata defecțiunilor este adesea declarată în termeni de defecte per milion. Defectele la un milion reflectă câte unități din 1 milion ar fi defecte. Pentru a calcula defectele la un milion, multiplicați rata defecțiunilor cu un milion. De exemplu, defectele per milion pentru o rată de defecțiune de 5% este de 50.000.
