Stabilirea modului de a motiva angajații și de a îmbunătăți moralul este o problemă importantă de afaceri. Ea vă afectează linia de fund în multe feluri, vizibilă și invizibilă. Profiturile din afaceri sunt conduse în primul rând de angajații talentați, creativi, motivați și care sunt mai productivi decât cerințele privind descrierea postului. Capacitatea dvs. de a crea astfel de emoții ar putea însemna succesul sau eșecul dvs. ca manager.
Efectuați sondaje angajaților care vizează motivarea angajaților. Probabil ați efectuat sondaje de satisfacție a angajaților. Dacă nu, ar trebui. Acestea sunt instrumente valoroase, dar sunt, de regulă, retrospective - ele analizează modul în care au mers lucrurile. Ele nu sunt proiective - ele nu proiectează mereu cum să facă lucrurile mai bune.
Dacă doriți să știți cum să vă motivați angajații, trebuie să le întrebați. Fiecare cultură a angajaților va avea un set propriu de valori și dorințe. Dacă puteți folosi aceste informații, puteți crește în mod radical satisfacția și motivația angajaților de a produce pentru companie. Sondajele angajaților dvs. ar trebui să abordeze aspecte precum eficacitatea programelor de stimulare a angajaților; cele mai valoroase stimulente pentru angajați; și recompensele angajaților care nu sunt utilizate în prezent. În cele din urmă: întrebați ce cred că ar fi frumos.
Luați în considerare diferențele generațiilor în motivația angajaților, care trebuie abordate pentru satisfacerea și productivitatea angajaților. Generația matură (născută înainte de 1945) a decis să nu se pensioneze sau să revină la forța de muncă datorită economiei. Ei prețuiesc sacrificiile și contribuția în societate, poziția și ratele de plată. Generația Boomer (născută între 1945 și 1964) apreciază o structură de putere mai plată, dar cu o delimitare clară a cine este responsabil. Ei prețuiesc majorările de salarii și timpul liber. Ele vă vor oferi tot ce au de la 9 la 5, dar preferă să le lăsați singuri după aceea.
Generația X (născuți din 1965 până în 1980) salută libertatea, flexibilitatea și o structură de putere foarte aplatizată. Ei vor ca părerea lor să conteze și munca lor să fie lăudată. Foarte suspecte de corporații și organizații, ele nu sunt, de obicei, la fel de interesate de promoții, cu excepția cazului în care promoțiile sporesc libertatea și flexibilitatea. Oferiți-le o sarcină clar definită; doar nu le spuneți cum sau unde să facă acest lucru.
Generația Y (născută din 1981 până în 1999) - Tehnologia este numele și prenumele lor. Ei văd o lume radical diferită de cea a managerilor și a angajaților mai în vârstă. Profund deranjați de nedreptățile actuale din lume, doresc ca munca lor să aibă semnificație și să ofere schimbări. Un nou calculator Mac, combinat cu o donație către caritate, va fi mai motivant decât un contract pe termen lung, în care nu vor avea încredere. Au urmărit că corporațiile își trag covorașul de la bunicii și părinții lor și nu vor cumpăra nimic pe termen lung.
Oferiți stimulente pentru angajați și opțiuni de recompensă atunci când este posibil. Având în vedere diferența dintre motivația generațiilor, vă recomandăm să oferiți opțiuni pentru recompensele de performanță. Lăsați-le să aleagă, de exemplu, între un nou iPhone (generația Y); o muncă suplimentară la domiciliu timp de un an (Generația X); trei zile suplimentare de vacanță plătită (Boomers); sau majorarea salariilor cu responsabilitate crescută (generație matură).
Acestea sunt toate generalizări, astfel încât este posibil să aveți un angajat al Generației Y care alege plata salarială cu responsabilități sporite din motive personale. De aceea, alegerea este atât de utilă.
Oferiți feedback în mai multe moduri. Unii vor prefera să primească o sesiune de feedback formală, cu o revizuire a performanței, la fiecare șase luni până la un an (generații Mature și Boomer). Alții vor prefera feedback-ul și aprobarea sporadică și spontană față în față (generația X). Unii vor avea nevoie de feedback electronic continuu și imediat prin intermediul mass-media sociale sau prin e-mail (Generație Y).
Pentru a crește motivația și moralul angajaților, vă diversificați eforturile.
Oferiți obiective clare concrete cu recompense predefinite ale angajaților. Acesta este probabil cel mai important pas. Fiecare angajat dorește să știe ce se așteaptă, când să-l atingă și cum să știe când au reușit sau chiar au depășit așteptările. O carte fantastică pe această temă este cartea E-Myth care oferă o citire fantastică cu descrieri clare ale unui contract de poziție.
Cel mai demotivant este locul de muncă care face ca angajații productivi să producă mai mult fără nici o compensație pentru o productivitate mai mare. Când lucrarea este terminată, aceasta trebuie recunoscută. Dacă doriți ca aceștia să continue să lucreze și să producă, fie să majoreze salariul, să promoveze, să dea un bonus, să crească concediul, să permită o mai mare flexibilitate sau să dea recompense concrete angajaților tangibili. În caz contrar, oamenii vă vor da seama și vor lucra mai lent, deoarece trebuie să muncească mai mult dacă sunt productivi.
sfaturi
-
Asigurați-vă că vă păstrați studiile de recompensare și stimulente ale angajaților care se desfășoară anual.
Avertizare
Nu judecați modul în care o generație vă vede viața mai bine sau mai rău decât alta. Dacă o faceți, veți pierde o mare parte din motivația angajaților dvs. și veți lăsa bani pe masă.
