Oamenii confundă adesea termenii "părțile interesate" și "acționarii". În timp ce un acționar este un actor, cei doi termeni sunt complet diferiți. Achiziționarea părților interesate implică respect, relații reciproc avantajoase și lucrul în echipă. Dacă sunteți un designer, un dezvoltator sau un manager de proiect, trebuie să câștigați mai întâi buy-in-ul pentru părțile interesate sau probabil că proiectul dvs. va eșua.
Părțile interesate
Un actor este o entitate care este afectată - fie direct, fie indirect - de acțiunile unei organizații. În articolul său "Analiza părților interesate", consultantul organizațional Rachel Thomas al "Mind Tools" identifică și acordă prioritate părților interesate ale unei organizații. Ea include entități care variază de la conducere, angajați și acționari la guvern, membri ai familiei angajaților, clienți și comunitate. Spune că puteți prioritiza părțile interesate prin stabilirea nivelului de putere și de interes. Persoanele cu o înaltă putere care au un interes deosebit față de companie, cum ar fi membrii consiliului, sunt persoanele pe care trebuie să le concentrați pe cele mai multe. De asemenea, trebuie să vă concentrați atenția asupra persoanelor cu un nivel ridicat de putere și asupra celor mai puțin interesate, cum ar fi creditorii, dar nu la fel de mult cum v-ați concentra pe cei cu putere mare și interes ridicat. Ar trebui să acordați un nivel similar atenției celor care au mai puțină putere, dar au un interes ridicat, cum ar fi acționarii, angajații și familia. Părțile interesate care au puțin interes și puțină putere, cum ar fi grupurile de interese și comunitatea, sunt cele pe care le puteți concentra cel mai puțin.
Achiziționarea părților interesate
Când vă gândiți la un buy-in, vă gândiți adesea la o tranzacție financiară. De fapt, unele buy-in-uri sunt tranzacții financiare. De exemplu, atunci când un parteneriat formează de la un proprietar unic, noul partener plătește bani pentru a cumpăra în afacere. Un buy-in pentru părțile interesate este, în general, nefinanciar. Acest tip de buy-in presupune acceptarea unui concept sau a unei idei, cum ar fi un proiect sau un design. Actorii care cumpără sunt de acord să se angajeze în planul de acțiune al propunătorului.
De ce este importantă achiziționarea părților interesate
Dacă sunteți un dezvoltator sau un designer care încearcă să pună în aplicare o idee sau un proiect, aveți nevoie de sprijinul părților interesate influente. Nu numai că aveți nevoie de ajutorul colegilor dvs. pentru a lucra la proiect, aveți nevoie de sprijin de la cei care vă înconjoară. Dacă întâmpinați rezistență din partea membrilor consiliului de administrație, a angajaților, a conducerii, a familiei sau a acționarilor, este puțin probabil ca proiectul dvs. să aibă succes deoarece veți fi supuși presiunii. Veți simți ca și cum ați lucra împotriva celor din jurul vostru, încercând să le dovediți că sunt greșite.Eforturile colaborate sunt întotdeauna mai bune decât eforturile rebele.
Sfaturi pentru obținerea unui buy-in pentru părțile interesate
Strategistul Catriona Cornett discută despre sfaturile obținerii buy-in-ului pentru părțile interesate în articolul său din 2010, "15 sfaturi pentru a ajuta designerii să câștige un buy-in pentru părțile interesate". Ea spune că trebuie să implicați angajații, conducerea și alți actori interni cât mai curând posibil. De asemenea, trebuie să setați așteptări realiste și să ascultați ideile celorlalți. Identificați-vă cu nevoile părților interesate și informați-le cu privire la modul în care proiectul sau proiectul dvs. va ajuta la binele mai mare. De asemenea, trebuie să utilizați termenii laicilor și să faceți o copie de rezervă a ceea ce spuneți cu informații factuale. Identificați părțile interesate cheie, dar asigurați-vă că păstrați cât mai multe părți interesate în buclă. Dacă există un obstacol în a ajunge la un acord privind punerea în aplicare, fiți pregătiți de compromis.
