Un obiectiv este un rezultat pe care îl încercăm să-l realizăm. Obiectivele sau obiectivele de management sunt un sistem de planuri pe care o companie le comunică angajaților săi. Tipurile de obiective de gestionare sunt specifice și definesc în mod clar obiectivele, măsurabile și au un sistem de reglementare a progresului, sunt create pentru a fi realizabile și trebuie convenite. Obiectivele stabilite trebuie să fie realiste și să aibă un termen limită atașat acestora (a se vedea Referința 1).
Obiective strategice
Obiectivele strategice sunt obiectivele realizate pentru a atinge și susține misiunea și viziunea companiei. Obiectivele strategice se concentrează asupra unei întregi companii și nu doar a unui departament sau a unei funcții de lucru în cadrul companiei. Obiectivele strategice includ obiectivele legate de inovare, starea pieței, productivitatea, eficiența utilizării resurselor companiei sub formă de forță de muncă și finanțe, profit de linia de jos, dezvoltarea și performanța managementului, comportamentul angajaților și moralul și responsabilitatea publică și socială. Obiectivele strategice sunt stabilite de liderii organizațiilor și se aplică tuturor celor din cadrul organizației pentru a lucra simultan și vor beneficia adesea atît angajatul, cît și organizația, atunci când obiectivele sunt finalizate în intervalul de timp atribuit.
Obiective operaționale
Obiectivele de management operațional sunt obiective stabilite pentru a influența funcționarea unei organizații, în care competențele de management, tehnologia și resursele pot fi utilizate în cele mai eficiente moduri posibile. Obiectivele operaționale sunt determinate la nivel de conducere inferior în cadrul unei organizații și sunt specifice anumitor angajați sau un departament din companie față de întreaga companie. Obiectivele operaționale se axează pe responsabilitățile și performanțele individuale ale angajaților și pe impactul global al poziției în cadrul companiei.
Obiective tactice
Obiectivele tactice de management se referă la obiectivele strategice stabilite de companie. Obiectivele tactice sunt împărțite în diviziuni sau niveluri departamentale și subliniază pașii necesari pentru ca fiecare departament din cadrul organizației să contribuie la obiectivele strategice mai mari. Obiectivele tactice sunt, de obicei, obiective pe termen scurt care contribuie la obiectivul companiei pe termen lung și pot fi analizate și măsurate mai ușor.
Obiective superioare
Obiectivele superioare de management ajută la motivarea persoanelor din diferite departamente și sunt utilizate pentru a rezolva conflictele și a stabili relații în cadrul companiei. Obiectivele superioare permit angajaților și managerilor să colaboreze la realizarea obiectivelor strategice și să recunoască fiecare persoană sau parte a departamentului în obiectivul general. Valoarea este adăugată angajatului sau departamentului atunci când beneficiile reciproce ale fiecăruia sunt recunoscute și lăudate și ajută la adăugarea unui sentiment de realizare individuală în lucrul la obiectiv. Recompensele sunt oferite angajaților pentru atingerea obiectivelor și utilizate ca motivați.
