Buna administrare a afacerii nu este doar o chestiune a modului în care o persoană se ocupă de factorii pe care îi poate controla, ci despre modul în care ei răspund la lucrurile pe care nu le pot face. O gamă largă de factori, inclusiv cererea consumatorilor, economia globală, costul materiilor prime, peisajul politic și juridic și acțiunile companiilor concurente au un impact direct asupra liniei de bază a unei firme.
Economic
Economia globală este unul dintre cei mai evideni factori externi de mediu care afectează întreprinderile. Nici o afacere unică nu are un efect extraordinar asupra economiei globale, dar întreprinderile trebuie să răspundă întotdeauna schimbărilor economice. Într-o economie puternică, o afacere poate exercita o mare flexibilitate în ceea ce privește prețurile, cheltuielile și angajările. Atunci când economia se descurcă prost, veniturile sunt scăzute, iar șomajul este ridicat. O afacere trebuie să fie foarte atentă cu privire la modul în care prețurile produselor și serviciilor sale și să fie atenți în ceea ce privește cheltuielile.
Nevoile consumatorilor
Schimbările în atitudinile și cererea consumatorilor pot afecta și afacerile. De exemplu, în ultimele decenii a existat o cerere tot mai mare de produse ecologice. Companiile au fost nevoite să răspundă acestei cereri în ceea ce privește tipul de produse pe care le produc, modul în care sunt ambalate aceste produse și cum și unde produc aceste produse. Modificările în obiceiurile consumatorilor, stilul de viață, gusturile și moda populară trebuie să fie luate în considerare în afacere.
Politic și juridic
Mediul extern al unei afaceri este frecvent afectat de climatul politic și juridic. Lucruri precum regulamentul guvernamental, impozitul pe vânzări, impozitele pe profit și taxele la import pot avea toate impactul asupra liniei de bază a unei companii. În plus, reglementările privind mediul și sănătatea pot determina modificări ale modului în care o companie își desfășoară activitatea. În unele cazuri, anumite produse sau părți din aceste produse pot fi interzise sau nu pot fi găsite ca fiind periculoase, ceea ce poate forța retragerea produselor. În alte cazuri, importurile sau exporturile către o anumită țară pot fi întrerupte din cauza politicii internaționale.
Concurență
Concurenții unei companii fac parte din mediul extern. Nici o afacere nu are control asupra produselor și serviciilor oferite de firmele concurente sau a prețurilor, a publicității, a producției, a angajării sau a metodelor de vânzare. Companiile concurente vor fi în mod evident afectate de mulți factori externi de mediu, cum ar fi schimbările politice, sociale și economice. Unii factori de mediu pot diferi de asemenea. De exemplu, companiile cu sediul în diferite țări sau a căror producție are loc în diferite țări, sunt afectate în mod diferit de mediul politic și economic. În cele din urmă, rezultatul competiției se întâmplă frecvent la care companie face cea mai bună treabă de adaptare la mediul său.
