Definiția FBI a violenței la locul de muncă provine din mai multe împușcături postale care au avut loc în anii 1980. Aceste episoade, clasificate drept violență la locul de muncă, sunt crimă sau alte acte violente de către un angajat nemulțumit împotriva colegilor sau sefilor, potrivit FBI. Aceasta este o categorie specifică de infracțiuni. Șocul pentru public a fost atât de mare după crimele de la poștă; a ridicat gradul de conștientizare a fenomenului de către public.
Istorie
În timp ce violența la locul de muncă a început probabil înaintea incidentelor poștale, conștientizarea publică a problemei a avut loc la 20 august 1986, când un transportator cu amănuntul a împușcat 14 morți înainte de a se omorî. Acest eveniment a marcat noua fază de atenție a mass-media, dar au avut loc trei împușcături poștale anterioare în toată America. În 1990, OSHA și diferite programe la nivel de stat au urmărit angajații care au fost uciși sau răniți la locul de muncă, dar nu au urmărit câte dintre aceste incidente au fost de la colegii.Institutul Național de Asigurare la Locul de Muncă a început să studieze și să urmărească problema în 1993, potrivit lui Jason B. Morris, președintele unui serviciu de screening de fundal. Cauzele variază în ceea ce privește violența la locul de muncă și includ motive economice și psihologice. (Serviciul Poștal al Statelor Unite notează că termenul de "poștă", începând cu 2000, este un termen defectuos, deoarece un raport al comisiei de la Serviciul Poștal a arătat că angajații postali sunt mai puțin susceptibili de a fi victime ale omuciderilor decât sunt angajați ai altor locuri de muncă).
consideraţii
Întrebarea "Care a venit mai întâi, puiul sau oul?" Se aplică mass-media în ceea ce privește violența la locul de muncă. Crimele la locul de muncă sunt evenimente mediatice, potrivit FBI. Întrebarea este dacă creșterea aparentă a unor astfel de evenimente ar fi putut fi generată de atenția mass-media. Oricum, națiunea a fost șocată de acest fenomen aparent nou.
Caracteristici
De la crimele de la poștă, incidentele de omucidere au avut loc în întreaga țară. În sudul Californiei, între 1989 și 1997, diferite incidente de omor la locul de muncă au condus la 29 de decese. Un contabil de loterie din Connecticut a ucis directori de loterie în martie 1998. Un tehnician de la Xerox a ucis șapte colaboratori la Honolulu în 1999. Un inginer de software a ucis șapte colaboratori în Massachusetts în 2000. Un șofer de șofer din Chicago a ucis patru persoane în 2001. ucis trei. Și, în 2010, în Kennesaw, Georgia, un lucrător nemulțumit a ucis mai mulți colegi la o companie de închiriere de camioane. În aceste cazuri, uneori shooter-ul sa sinucis, iar alteori, shooter-ul a fost judecat.
Efecte
Înaintea crimelor poștale, violența la locul de muncă sa referit doar la rănirea la locul de muncă, cum ar fi șocurile șoferilor de taxi, îngrămădirea lucrătorilor din domeniul sănătății de către pacienți sau a magazinelor de noapte târzii. Acum că locurile de muncă americane abordează violența la locul de muncă - violența în rândul personalului - constată că majoritatea cazurilor nu sunt omorurile senzaționale, ci atacuri, urmăriri, amenințări, hărțuire (inclusiv sexuală) și abuz emoțional. Este greu să obțineți date despre acest tip de violență la locul de muncă, deoarece unele victime nu o raportează, potrivit FBI. Ei estimează că miliarde de dolari se pierd în timpul de lucru și salariile din costurile medicale și productivitatea redusă.
Prevenirea / Soluție
Accentul pus pe prevenirea violenței la locul de muncă a început în anul 2000. Companiile, cu susținere de sus, pot implementa programe ale angajaților care iau în considerare cultura locului de muncă. Dacă există semne precum frustrarea, stresul, lipsa de încredere și comunicarea necorespunzătoare, conducerea superioară ar trebui să acționeze pentru a corecta aceste probleme. În timp ce nimeni nu poate spune cu exactitate cine poate să-și facă locul de muncă, FBI-ul listează câteva semne de urmărit. Conflictele de personalitate dintre colegii sau între un angajat și un supraveghetor sunt potențiale probleme, la fel ca și concedierile care sunt greșite. Aducerarea de arme la un loc de muncă sau utilizarea de alcool sau droguri la locul de muncă nu sunt semne bune, nici. O situație volatilă la domiciliu ar putea declanșa un eveniment. Angajații trebuie să-și supravegheze colegii pentru comportament beligerant, amenințări, hipersensibilitate la critici și erupții de furie
