Calculatoarele au fost folosite în forța de muncă din anii 1930. Guvernul Statelor Unite a folosit computerele pentru a realiza numărătoarea recensământului și a crea strategii pentru sistemele de apărare. Anul 1975 a inaugurat o nouă eră în tehnologia informaticii și a sistemelor informatice, care ar afecta forța de muncă în domeniile formării și creării de locuri de muncă pentru următorii 35 de ani.
1975 -1978: Microcomputere introduse la locul de muncă
În 1975, microcomputerul a fost introdus în sectorul micilor afaceri. Din cauza tehnologiei microcomputerelor, întreprinderile mici au reușit să concureze cu entități mari corporative, având capacitatea de a analiza datele de afaceri. Aceste mașini, numite PC-uri (calculatoare personale), ar putea funcționa separat de aplicațiile principale sau de rame de mijloc. Microcalculatorul a automatizat diverse funcții care erau redundante în forța de muncă. În această epocă, microcomputerele, unde primii folosesc registre de lucru standard și software de afaceri, cum ar fi procesarea de text și gestionarea bazelor de date.
1978 - 1980: Sisteme cu rază medie de acțiune
Sistemele cu rază medie de acțiune sunt sisteme bazate pe server care efectuează procesarea distribuită prin terminale la distanță. Multe întreprinderi și organizații au cumpărat sisteme de la distanță care au fost create în rețea pentru ca angajații să poată accesa datele în timp real. Sistemele de gama medie folosesc pachete software personalizate, bazate pe nevoile utilizatorului final și ale managementului. Terminalele la distanțe au fost clasificate ca "terminale proaste" controlate de serverele mid range. Există multe sisteme de la mijlocul gamei care funcționează încă astăzi
1980 -1986: Tehnologia calculatoarelor personale
Migrarea calculatorului personal în forța de muncă a schimbat lumea afacerilor pentru totdeauna. Avantajele pe care un computer personal le-a avut asupra unui terminal de sistem la jumătatea distanței a fost că computerul personal a fost clasificat ca un "terminal inteligent" cu o unitate de hard disk, memorie și capacitate de stocare, cu capacitatea de a utiliza alte aplicații, în loc să se limiteze la o singură aplicație. Boom-ul calculatorului personal a creat o cerere în forța de muncă pentru tehnicianul de calculator, specialistul în aplicații, tehnicianul de rețea și tehnicianul de suport pentru microcomputere.
1986 -1990: New Age of Information
Multe întreprinderi au început să realizeze că computerele ar putea crește productivitatea și ar putea elimina sarcini manuale complicate efectuate de angajați. Noua vârstă a informațiilor a schimbat modul în care managementul a văzut computerele. În loc să se uite la calculatorul personal ca "povară" la locul de muncă, majoritatea întreprinderilor au început să aloce fonduri pentru ca angajații să fie instruiți în aplicații informatice. Au apărut noi domenii de diplomă (Managementul sistemelor informatice) care au îmbinat conceptul aplicării aplicațiilor software cu strategiile de afaceri.
1990 - 1998: Sisteme de operare Windows
În paralel cu explozia utilizării calculatorului personal în forța de muncă, Microsoft va introduce publicului său versiunea de sistem de operare Windows, prin Windows 3.1, la cea mai recentă versiune, Windows 7. Aceste versiuni au adăugat noi caracteristici care vizează nevoile utilizatorilor și ale companiilor. Sistemele de operare Windows au inclus tehnologia plug and play, tehnologia de gestionare a grupurilor de lucru (pentru partajarea fișierelor între utilizatorii care lucrează la același proiect) cu capacitatea de a funcționa pe tehnologia de la 32 la 64 de biți.Pentru companiile care utilizează tehnologii de servere, Microsoft a creat aplicații de tip server bazate pe Windows, cum ar fi Windows 2008. Institutele de formare pentru computere, cum ar fi ComputerPrep (www.computerprep.com), au început să dezvolte cursuri în tehnologia microcomputerelor pentru a preda abilitățile de utilizare a Windows-ului la locul de muncă.
1998 la prezent: Tehnologia Internetului
La mijlocul anilor 1990, autostrada de informare a inaugurat Epoca informației, care a avut un impact asupra afacerilor. Întreprinderile au inclus utilizarea internetului în planul strategic în domeniile de suport pentru clienți, comerț electronic și marketing pe Internet. Frica a fost că internetul ar elimina locurile de muncă de la forța de muncă, dar a realizat contrariul. Acesta a creat noi domenii de carieră în domeniul afacerilor și al tehnologiei, cum ar fi dezvoltarea web, specialistul în marketingul pe Internet, consultantul pe Internet și specialistul în managementul informațiilor.
